ชื่อหลักสูตร : หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2569
ชื่อปริญญา : ศิลปศาสตรบัณฑิต (ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ) (ศศ.บ.(ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ))
จำนวนหน่วยกิต รวมตลอดหลักสูตร : 124 count unit
ระยะเวลาการศึกษา : 4 year program
อาจารย์ประจำหลักสูตร :
| ชื่อ-สกุล | คุณวุฒิระดับอุดมศึกษา |
|---|---|
| ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ธนนท์รัฐ นาคทั่ง * | |
| อาจารย์ ธีระวรรธน์ บุญไชยโรจน์ * | |
| อาจารย์ ปิยธิดา เสรีเบญจพล * | |
| อาจารย์ สุทธิรักษ์ สุวรรณเดชา * | |
| อาจารย์ อักษิพร อุมานนท์ * | |
| ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ศตวรรษ ไชยสิทธิ์ |
1.2.1 หมวดวิชาศึกษาทั่วไป ไม่น้อยกว่า 24 หน่วยกิต
คำศัพท์ ไวยากรณ์ การออกเสียง กลวิธีการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน ทักษะการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียนที่ใช้ในการสื่อสารประจำวัน การใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันได้อย่างเหมาะสมกับระดับภาษา สังคม และวัฒนธรรม กลวิธีการเรียนรู้ภาษาอังกฤษด้วยตนเอง
การสื่อสารภาษาอังกฤษในบริบทการทำงานและพหุวัฒนธรรมได้อย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ ระดับภาษา และสังคม กลวิธีการเรียนรู้ภาษาอังกฤษด้วยตนเอง
คำศัพท์พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การสื่อสารทางวิทยาศาสตร์และการเขียนรายงาน การอธิบายกระบวนการ เครื่องมือ และนวัตกรรม การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกับนักวิจัยต่างชาติ การแก้ปัญหาและความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการ การบูรณาการทักษะภาษาอังกฤษเพื่อจัดการความท้าทายทางวิทยาศาสตร์และแนวโน้มในอนาคต การส่งเสริมจริยธรรม ความรับผิดชอบ และความมั่นใจในบริบททางวิทยาศาสตร์
ภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในอุตสาหกรรมซอฟต์พาวเวอร์ของประเทศไทยและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง การแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม การสื่อสารในธุรกิจการโรงแรมและการท่องเที่ยว การเขียนเชิงสร้างสรรค์และการสร้างเนื้อหาดิจิทัล การตลาดและการสร้างแบรนด์ การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม มารยาททางวิชาชีพ การนำเสนอและการเล่าเรื่องทางวัฒนธรรมด้วยภาษาอังกฤษอย่างมีจริยธรรม ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และเสริมสร้างบุคลิกภาพเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจในบริบทนานาชาติ
การสื่อสารด้านสุขภาพ คำศัพท์และคำศัพท์เฉพาะทางการแพทย์ การสื่อสารกับผู้ป่วยและการอธิบายอาการ การสื่อสารในทีมสหวิชาชีพ การบันทึกและรายงาน การสื่อสารด้านเภสัชวิทยา การทำความเข้าใจรายงานผลตรวจ การรณรงค์ด้านสาธารณสุข ความเข้าใจวัฒนธรรม และการให้คำปรึกษาด้านวิทยาศาสตร์การกีฬา
ความหมาย หลักการ และความสำคัญของการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ สมองกับการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ประเภทของปัญหา อุปสรรคของการคิดแก้ปัญหา ผลกระทบของการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ กระบวนการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การประเมินการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ เทคนิคการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ประยุกต์การคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ในบริบทต่าง ๆ
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในชีวิตประจำวัน การสืบค้น รวบรวม วิเคราะห์ และประเมินความเหมาะสมของข้อมูลสารสนเทศ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ภัยคุกคามและความมั่นคงปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต กฎหมายและจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ต การสร้างสื่อดิจิทัล โปรแกรมประยุกต์และการให้บริการบนอินเทอร์เน็ต การใช้ปัญญาประดิษฐ์เบื้องต้นเพื่อปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในสังคมและเทคโนโลยีของศตวรรษที่ 21
ความหมาย หลักการ ความสำคัญของระบบและการคิดเชิงระบบ องค์ประกอบระบบ วิธีระบบกับการแก้ปัญหา กระบวนการคิดวิเคราะห์ การคิดวิพากษ์ เครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยในการวิเคราะห์ปัญหา การคัดกรอง เลือกใช้สารสนเทศและการประเมินสารสนเทศที่น่าเชื่อถือ จริยธรรม และความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล สารสนเทศ การค้นหารูปแบบและความสัมพันธ์ของปัญหา การเชื่อมโยงระหว่างสาเหตุกับผล การสร้างแผนภาพวงจรการคิดเชิงระบบ การแก้ปัญหาโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การนำหลักการคิดเชิงระบบ ไปใช้กับสาขาวิชาต่าง ๆ ประยุกต์การคิดเชิงระบบกับการแก้ปัญหาลักษณะต่าง ๆ
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการ การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล ขั้นตอนและเครื่องมือทางเศรษฐศาสตร์ในการวิเคราะห์และแปลผลข้อมูล ทักษะด้านการแปลงข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์ให้เป็นรูปภาพและการนำเสนอข้อมูล การประยุกต์วิธีการเชิงตัวเลขเพื่อช่วยในการตัดสินใจทางเศรษฐกิจในยุคดิจิทัล
การสร้างสมดุลระหว่างสุขภาพกายและจิตใจในการใช้ชีวิตยุคดิจิทัล การวางแผนอาหารและการออกกำลังกายที่เหมาะสมกับวิถีชีวิตดิจิทัล การใช้เทคโนโลยีและแอปพลิเคชันเพื่อติดตามและประเมินสุขภาพ หลักการแต่งกายเพื่อการทำงานในรูปแบบไฮบริด บุคลิกภาพสำหรับการนำเสนองานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล การสื่อสารและการแสดงออกทางบุคลิกภาพที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริด
เข้าใจประโยชน์และความท้าทายของความหลากหลาย การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดรับและยอมรับความหลากหลาย การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในทีมและข้ามสายงาน การใช้มุมมองที่หลากหลายในการแก้ปัญหาและนวัตกรรม การสร้างและนำทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและมีความคล่องตัว การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์และจัดการอคติส่วนบุคคล การปรับทีมที่หลากหลายให้มุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน การส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้และการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการยอมรับ การแสดงตัวอย่างความสำเร็จและแนวปฏิบัติที่ดีเกี่ยวกับความหลากหลาย การทำงานเป็นทีม
ความรู้เกี่ยวกับคุณภาพชีวิตที่ดี แนวคิดความเป็นอยู่ที่ดีแบบองค์รวมและการประยุกต์ในชีวิตประจำวัน การรู้จักตนเองและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี หลักการสร้างสมดุลชีวิต ความสมดุลชีวิตกับการงาน การวางแผนและจัดการชีวิตให้สมดุลระหว่างการเรียน การงานและสุขภาพ ทักษะการสร้างสมดุลชีวิตและการงาน การดูแลสุขภาพกายและใจ ทักษะการจัดการสุขภาพและการสร้างสุขภาพที่ดี
การสร้างและรักษาสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวในยุคดิจิทัล การจัดการเวลาผ่านเครื่องมือดิจิทัล การปรับปรุงวิธีการบริหารจัดการเวลา การลดความเครียดจากการทำงาน การสร้างพฤติกรรมการทำงานที่ยืดหยุ่นและความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงาน
หลักการและแนวคิดเกี่ยวกับสุขภาพ ความรอบรู้ด้านสุขภาพในยุคดิจิทัล บทบาทของสื่อดิจิทัลในการดูแลสุขภาพ แนวโน้มของโซเชียลมีเดียที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมสุขภาพของสังคม วิเคราะห์กลยุทธ์และประเมินข้อมูลสุขภาพในสื่อดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแรงบันดาลใจ และความรับผิดชอบทางจริยธรรมในการเผยแพร่ข้อมูลด้านสุขภาพ
ความแตกต่างและความหลากหลายในสังคม แนวคิดพหุสังคม พหุสังคมไทย พหุสังคมวิถีใหม่ พลเมืองไร้พรมแดน กลุ่มคนที่มีความต้องการพิเศษรูปแบบต่าง ๆ ทักษะการสื่อสารท่ามกลางความหลากหลาย การเข้าใจพหุสังคมกับการนำไปใช้ในการทำงาน
โภชนาการพื้นฐาน อาหารแปรรูป อาหารกับโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง อาหารฟังก์ชัน อาหารกับสุขภาวะองค์รวมและความยั่งยืน ความปลอดภัยในอาหารและการคุ้มครองผู้บริโภค นวัตกรรมอาหารเพื่อสุขภาพและสมดุลชีวิต
ความรู้และทักษะในการบริหารการเงินส่วนบุคคลและความเป็นผู้ประกอบการสำหรับชีวิตยุคใหม่ การวิเคราะห์และวางแผนทางการเงิน การจัดการงบประมาณและการออม การลงทุนในสินทรัพย์ต่าง ๆ การบริหารความเสี่ยงในการลงทุน การใช้เทคโนโลยีในการจัดการการเงิน การพัฒนาแนวคิดผู้ประกอบการ การสร้างและวางแผนธุรกิจใหม่ การบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ตลาดและโอกาสทางธุรกิจ การสร้างเครือข่ายและการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การพัฒนาทักษะการตัดสินใจทางการเงิน การประเมินผลการดำเนินงานทางการเงิน และการเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตทางการเงิน
หลักการและเทคนิคพื้นฐานในการลงทุนและการบริหารความเสี่ยงทางการเงิน การพัฒนาความรู้เกี่ยวกับความเป็นผู้ประกอบการและการบริหารทรัพยากรและเงินทุน วิเคราะห์สถานการณ์ทางการเงิน วางแผนการลงทุน จัดการความเสี่ยง พัฒนาการตัดสินใจและการจัดการโครงการทางการเงินโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล จัดการทีมงานและทรัพยากรการเงิน เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน
ความเข้าใจและทักษะในการบริหารและนำทีมผู้ประกอบการสมัยใหม่ ความหลากหลายทางวัฒนธรรมและสังคม เป้าหมายร่วมกันในองค์กร หลักการบริหารทีมและภาวะผู้นำ การสื่อสารภายในทีม เทคนิคการเจรจาต่อรอง การจัดการทรัพยากรและการเงิน การนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล การใช้ข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงในสังคมและเทคโนโลยีของศตวรรษที่ 21 การประยุกต์ใช้ความรู้ในบริบทจริง การศึกษากรณีและโครงการกลุ่ม การบริหารโครงการและการพัฒนาบุคลิกภาพของผู้นำ
หลักการวางแผนการเงินธุรกิจและภาษีอากรสำหรับผู้ประกอบยุคใหม่ การวิเคราะห์รายงานทางการเงิน การวางแผนทางการเงิน มูลค่าของเงินตามเวลา การวิเคราะห์โครงการลงทุน การจัดหาเงินทุนโครงสร้างและต้นทุนของเงินทุน หลักเกณฑ์และวิธีการจัดเก็บภาษีอากรตามประมวลรัษฎากร ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ภาษีเงินได้นิติบุคคล ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีธุรกิจเฉพาะ
ความรู้พื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับอุปสงค์และอุปทาน ความยืดหยุ่นของอุปสงค์และอุปทาน การผลิตสินค้าและบริการ การบริหารต้นทุนและกำไร โครงสร้างตลาดและกลยุทธ์การกำหนดราคา ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจมหภาค นโยบายทางเศรษฐกิจผลกระทบต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ
การคำนวณดอกเบี้ย การออมแบบเงินรายงวด การชำระเงินกู้ การเปรียบเทียบราคา และเทคนิคการออม เศรษฐกิจพอเพียง การลงทุนพื้นฐาน จริยธรรมทางการเงิน เทคโนโลยีทางการเงิน แอปพลิเคชันด้านงบประมาณ ระบบการชำระเงินดิจิทัล สกุลเงินดิจิทัล บล็อกเชน การประยุกต์ความรู้ทางการเงินในการตัดสินใจในโลกแห่งความเป็นจริงทั้งในระดับบุคคลและผู้ประกอบการ
การพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม ระบบนิเวศนวัตกรรมของประเทศไทย ความเป็นผู้ประกอบการที่ขับเคลื่อนโดยนวัตกรรม ลูกค้าและการขาย แผนภาพคุณค่าที่ส่งมอบ ความเป็นผู้นำและสร้างทีม ทรัพย์สินทางปัญญา การฝึกนำเสนองานเชิงธุรกิจ
1.2.2.1 2.1) วิชาแกน 24 หน่วยกิต
ระบบเสียงของภาษาอังกฤษมาตรฐาน การออกเสียงพยัญชนะ หน่วยเสียงพยัญชนะในภาษาอังกฤษที่เป็นปัญหาสำหรับคนไทย การออกเสียงสระ การออกเสียงท้ายคำ การลงเสียงหนักบนพยางค์ของคำ วลี และประโยค การเชื่อมเสียงพยัญชนะและสระและเสียงสระกับสระ การแบ่งวรรคตอน ทำนองเสียงในภาษาอังกฤษ
เทคนิคการอ่านสำหรับบทอ่านภาษาอังกฤษประเภทต่าง ๆ อาทิ เรื่องเล่า บทบรรยาย สารคดี บทความเชิงโต้แย้ง การให้คำแนะนำ บทวิเคราะห์ บทสนทนา ตำราอาหาร บทความสะท้อนคิด คู่มือทางเทคนิค เอกสารทางกฎหมาย กวีนิพนธ์ ชีวประวัติ จดหมายโต้ตอบ และสื่อมัลติมีเดีย
ประเภทและหน้าที่ของคำและวลีในภาษาอังกฤษ การจำแนกประเภทของวลีในบทอ่านภาษาอังกฤษ ประเภทของอนุประโยค ประเภทและโครงสร้างของประโยค การเขียนประโยคความเดียว ความรวม ความซ้อน และประโยคซับซ้อน การเขียนคุณานุประโยคและนามานุประโยคในภาษาอังกฤษ
การใช้เครื่องหมายวรรคตอนและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กอย่างถูกต้อง การใช้คำย่อในประโยค การเขียนประโยคที่มีคำสันธานและกลุ่มคำสันธาน การสร้างประโยคที่มีบุพบทวลี การเขียนประโยคที่มีวิเศษณ์วลี การลดรูปประโยคด้วย present participle การลดรูปประโยคด้วย past participle การเปลี่ยนประโยคกรรตุวาจกเป็นกรรมวาจกในปัจจุบันกาล อดีตกาล และอนาคตกาล การใช้โครงสร้างคู่ขนานในประโยค การสร้างประโยคที่มี inversion การเขียนประโยคแบบ cleft sentence การวิเคราะห์และลดคำฟุ่มเฟือยในประโยค การแก้ไขข้อผิดพลาดในการเขียน เช่น ประโยคไม่สมบูรณ์ การใช้เครื่องหมายจุลภาคผิด (comma splice) และประโยคไร้เส้นแบ่ง (run-on sentences)
เทคนิคการฟังและการพูดภาษาอังกฤษ โครงสร้างของภาษาพูด การถอดความจากการฟัง การวางแผนการพูดภาษาอังกฤษ การกำหนดโครงสร้างของบทพูด การเรียบเรียงและจัดเตรียมบทพูด การพูดตามบท สำเนียงในภาษาอังกฤษ ความคล่องแคล่วในการพูด กิริยาท่าทางและบุคลิกภาพในการฟังและการพูด การพูดอย่างฉับพลัน การจัดการความกลัวและความเครียดในการพูด
การสนทนาภาษาอังกฤษตามสถานการณ์ในชีวิตประจำวันและเพื่องานอาชีพ การพูดและการฟังในบริบทต่าง ๆ การเรียนรู้วัฒนธรรมและขนบธรรมเนียมการปฏิบัติในบริบทต่าง ๆ เพื่อสร้างความมั่นใจในการสนทนาภาษาอังกฤษ
ความแตกต่างระหว่างภาษาพูดและภาษาเขียนในภาษาอังกฤษ ลักษณะและองค์ประกอบของการเขียนเชิงธุรกิจ รูปแบบและโครงสร้างของการเขียนเชิงธุรกิจ การเขียนจดหมายอิเล็กโทรนิกส์ การเขียนจดหมายสั่งซื้อสินค้า การเขียนจดหมายเปลี่ยนใบสั่งซื้อสินค้า การเขียนโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าออนไลน์ การเขียนหนังสือเชิญประชุม วาระการประชุม และรายงานการประชุม การเขียนเพื่ออธิบายข้อมูลเชิงปริมาณ ตาราง กราฟ และแผนภูมิ การเขียนจดหมายเพื่อตอบรับและปฏิเสธคำเชิญ การเขียนจดหมายเพื่อขอใช้บริการ การเขียนจดหมายสมัครงาน การเขียนจดหมายร้องเรียนและโต้ตอบข้อร้องเรียน การเขียนจดหมายเพื่อสอบถามและประสานงาน
การกล่าวทักทายและต้อนรับผู้ฟังเป็นภาษาอังกฤษ การแนะนำตนเอง การบริหารจัดการความประหม่า การใช้อวัจนภาษาประกอบการนำเสนอ เทคนิคการนำเสนอ การใช้อุปกรณ์ประกอบการนำเสนอ การนำเสนอข้อมูลประเภทตัวเลข ประเภทของสื่อประกอบการนำเสนอและการสร้าง การอธิบายกราฟและแผนภูมิเป็นภาษาอังกฤษ การแปลความหมายของสื่อประกอบการนำเสนอ การอธิบายแนวโน้ม การสรุปประเด็นของการนำเสนอ การตอบคำถามของผู้ฟังและการจัดการคำถามที่ไม่พึงประสงค์
1.2.2.2.1 2.2.1) วิชาเอกบังคับ 40 หน่วยกิต
ลักษณะพื้นฐานของธุรกิจประเภทต่าง ๆ และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินธุรกิจ ซึ่งครอบคลุมถึงการจัดองค์การ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน และกองทุนสํารองเลี้ยงชีพ การบัญชี การเงิน การตลาด การผลิต การนําเข้า การส่งออก การคํานวณทางธุรกิจ ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ทรัพย์สินทางปัญญา กฎหมายและพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตลอดจนจรรยาบรรณของนักธุรกิจ
ความหมายและความสำคัญของการตลาดดิจิทัลต่อธุรกิจ เศรษฐกิจและสังคม แนวคิดเกี่ยวกับการตลาดสมัยใหม่ หน้าที่ทางการตลาด การแบ่งส่วนตลาด การกำหนดตลาดเป้าหมาย การวางตำแหน่งทางการตลาด สภาพแวดล้อมทางการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค กระบวนการตัดสินใจซื้อ ส่วนประสมทางการตลาด จริยธรรม จรรยาบรรณและความรับผิดชอบต่อสังคมของนักการตลาดในยุดดิจิทัล
แนวคิดในหลักการจัดการธุรกิจ การวางแผน การจัดการองค์การ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ภาวะผู้นำการบังคับบัญชา การจูงใจ การควบคุม การติดต่อสื่อสาร การสร้างทีมงาน การทํางานเป็นทีม จริยธรรมของผู้บริหาร และปัญหาทางสังคมและเศรษฐกิจที่มีผลกระทบต่อการจัดการธุรกิจ
ประยุกต์เทคนิคการอ่านแบบ skimming และ scanning ในการอ่านบทความทางธุรกิจ กลยุทธ์การอ่าน อ่านอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบทางธุรกิจ อ่านโฆษณา จดหมายสมัครงาน ประวัติย่อประกอบการสมัครงาน รายงานการประชุม บทสรุปสาระสำคัญ รายงานทางธุรกิจ รายงานประจำปี ข้อเสนอทางธุรกิจ แนวโน้มทางธุรกิจ อ่านบทความเกี่ยวกับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce) การแถลงข่าว และกรณีศึกษาในบริบททางธุรกิจ
พฤติกรรมผู้บริโภคในอุตสาหกรรมบริการ กระบวนการรับรู้ และการเรียนรู้ทฤษฎีแรงจูงใจและการตัดสินใจซื้อ ความต้องการและปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ อิทธิพลของสังคมและวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ทัศนคติ ความเชื่อ และค่านิยมส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการบริโภค พฤติกรรมการซื้อในสื่อสังคมออนไลน์ การจัดทำโปรไฟล์และแผนที่เส้นทางของผู้บริโภค การสร้างความภักดีของลูกค้า หลักจริยธรรมการบริโภค และความรับผิดชอบต่อสังคมการบริโภคจากการใช่ชีวิตและบุคลิกภาพ การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของกระแสโลก
แนวคิด หลักการ และทฤษฎีของการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ความสำคัญของภาษา วัฒนธรรม และการสื่อสาร มิติทางวัฒนธรรม ประเด็นด้านความแตกต่างทางวัฒนธรรม ภาวะตื่นตระหนกทางวัฒนธรรมและการปรับตัว การเหมารวมและอคติกลยุทธ์ทางการสื่อสาร การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมในที่ทำงาน การแสดงพฤติกรรมตามบริบททางวัฒนธรรม ความขัดแย้งในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม วิธีแก้ไขความขัดแย้งในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม การวิเคราะห์ความขัดแย้งและแนวทางแก้ไขในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ปัญหาด้านความหลากหลายทางวัฒนธรรมและวิธีแก้ไข
ความหมาย ลักษณะ และวัตถุประสงค์ของย่อหน้าภาษาอังกฤษแต่ละประเภท ประโยชน์ของแผนผังความคิดในการเขียนย่อหน้าภาษาอังกฤษ ลักษณะและรูปแบบของย่อหน้าภาษาอังกฤษประเภทต่าง ๆ ประโยคบอกใจความหลัก ประโยคสนับสนุน การยกตัวอย่างประกอบ ประโยคสรุป
ความเหมือนและความแตกต่างระหว่างภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หลักการและทฤษฎีการแปล ประเภทของเนื้อหาในการแปล กระบวนการและกลวิธีการแปล การอ่านต้นฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษเพื่อจับใจความสำคัญและความหมาย การแปลคำ วลี ประโยค ข้อความ และย่อหน้าจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษและจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทย
บทบาทและหน้าที่ของภาษาในสังคมมนุษย์ ความหลากหลายทางภาษา ภาษาถิ่นในภาษาอังกฤษ ความหลากหลายทางภาษาในภูมิภาคของโลกที่ใช้ภาษาอังกฤษ บทบาทและหน้าที่ของภาษาอังกฤษด้านชนชั้นทางสังคม เพศสภาพ อายุ ชาติพันธุ์ ระดับภาษา ประเภทของงานเขียน และวจนลีลา คำศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ทางเทคนิคในภาษาอังกฤษ การใช้ภาษาอังกฤษของเจ้าของภาษา คำยืมในภาษาอังกฤษ ภาษาอังกฤษในฐานะภาษาสากล และผลกระทบของความหลากหลายทางภาษาต่อการทำธุรกิจ
การฟัง-พูดเพื่อใช้ในการทำงานและการเข้าสังคมธุรกิจอย่างมืออาชีพ การเจรจาทางธุรกิจ การรับรองลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ การพูดเกี่ยวกับบริษัท งาน ผลิตภัณฑ์ บรรยากาศทางธุรกิจ ลูกค้าสัมพันธ์ การขายสินค้า การติดต่อขอข้อมูลทางโทรศัพท์ การร้องเรียนและการแก้ปัญหาในกรณีต่าง ๆ ความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาและเลือกใช้คำศัพท์และสำนวนทางธุรกิจที่ถูกต้องเหมาะสมกับสถานการณ์
คำนิยามของเรียงความ ความสำคัญ ลักษณะ วิธีการตั้งประเด็นโต้แย้ง และรูปแบบคำศัพท์ ไวยากรณ์ และโครงสร้างของเรียงความ ลักษณะของเรียงความเชิงเปรียบเทียบและวิธีการเรียบเรียงข้อมูล ประเด็นโต้แย้งของผู้เขียนจากบทอ่านภาษาอังกฤษ การกำหนดโครงร่างและการวางแผนการเขียนเรียงความภาษาอังกฤษ การเขียนบทนำและบทสรุปเป็นภาษาอังกฤษ
คำศัพท์และสำนวนทางธุรกิจ หลักและทฤษฎีการแปล กระบวนการและกลวิธีการแปล ความรู้รอบตัวด้านธุรกิจ การอ่านต้นฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษที่มีเนื้อหาทางธุรกิจเพื่อการจับประเด็นและเข้าใจความหมาย การเขียนบทแปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษที่มีเนื้อหาทางธุรกิจที่ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์เพื่อสื่อความหมาย การแปลคำวลี ประโยค ข้อความ และย่อหน้าที่มีเนื้อหาทางธุรกิจจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทยและจากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษโดยไม่บิดเบือนความหมาย การอ้างอิงข้อมูลตามหลักวิชาการทุกครั้งที่มีการนำข้อมูลใช้ในการแปล
หลักการและความสำคัญของการสื่อสารในบริบทวิชาชีพ รูปแบบการสื่อสารในที่ทำงาน มนุษยสัมพันธ์และการทำงานร่วมกับผู้อื่น เทคโนโลยีสารสนเทศในการสื่อสารทางธุรกิจ การจัดการความขัดแย้งและการแก้ไขปัญหาในการสื่อสาร การใช้วัจนภาษาและอวัจนภาษา การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ทักษะการนำเสนอและการพูดในที่สาธารณะ จิตวิทยาในการสื่อสาร การสื่อสารในภาวะวิกฤตและสถานการณ์ฉุกเฉิน การเจรจาต่อรองและการโน้มน้าวใจ การสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์การสร้างและรักษาเครือข่ายความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ การประเมินและพัฒนาทักษะการสื่อสาร
การเตรียมความพร้อมก่อนการฝึกงานและสหกิจศึกษาและการศึกษาเชิงบูรณาการกับการทำงาน การใช้โปรแกรมด้านคอมพิวเตอร์ รูปแบบการเขียนรายงานที่เกี่ยวข้อง บุคลิกภาพ การปรับตัวและการบริหารความเครียด การสร้างภาพลักษณ์บุคคล การคิดเชิงสังเคราะห์ ทักษะการเอาตัวรอด และทักษะการสื่อสารในองค์กร
1.2.2.2.2 2.2.2) วิชาเอกเลือก 24 หน่วยกิต
การเตรียมความพร้อมให้ผู้เรียนมีทักษะภาษาอังกฤษที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในภาคส่วนที่เกี่ยวกับการบริการ เช่น โรงแรม การท่องเที่ยว การค้าปลีก และการบริการลูกค้า มุ่งเน้นภาษาอังกฤษเชิงปฏิบัติสำหรับสถานการณ์จริง การทักทายและช่วยเหลือลูกค้า การจัดการคำถามและข้อร้องเรียน การแนะนำผลิตภัณฑ์ และการให้บริการที่ยอดเยี่ยม เน้นคำศัพท์เฉพาะของอุตสาหกรรม ความไวต่อวัฒนธรรม ตระหนักถึงมารยาททางวิชาชีพเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพ กิจกรรมเชิงโต้ตอบ การแสดงบทบาทสมมติ การฝึกฝนในสถานการณ์จำลอง เพื่อพัฒนาความคล่องแคล่วและการมุ่งเน้นลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมบริการ
ประวัติ วิวัฒนาการ ประเภท การจัดระดับ โครงสร้างองค์กร และการดำเนินงานของโรงแรมและที่พัก หน้าที่และความรับผิดชอบของแผนกส่วนหน้า แผนกแม่บ้าน แผนกอาหารและเครื่องดื่ม การตลาด การขาย และการจัดการรายได้ในธุรกิจโรงแรมและที่พัก การจัดการทรัพยากรมนุษย์การเงิน การบัญชี และเทคโนโลยี การบริการลูกค้าและระบบลูกค้าสัมพันธ์ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม กฎหมายและจริยธรรม แนวโน้มในอนาคตของธุรกิจโรงแรมและที่พัก
ประวัติ วิวัฒนาการ ประเภท โครงสร้างและการดำเนินงานของธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม การจัดการครัวและการผลิตอาหาร ประเภทของเครื่องดื่มและการผสมเครื่องดื่ม การบริการอาหารและเครื่องดื่ม การจัดการต้นทุนและการกำหนดราคา การตลาดและการส่งเสริมการขาย การจัดซื้อและการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการทรัพยากรมนุษย์ คุณภาพการบริการ การเงินและการบัญชี ความปลอดภัยและสุขอนามัยอาหาร ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีและนวัตกรรมในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม
แนวคิดและหลักการของการจัดการธุรกิจโรงแรม การตอบรับและโอนสายเรียกเข้า การให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก การบริการอาหารและเครื่องดื่ม รูปแบบการเดินทาง การเขียนจดหมายโต้ตอบ การบอกที่ตั้งของอาคารและสถานที่ในโรงแรม การตอบรับข้อร้องเรียนของลูกค้า การให้คำแนะนำและความช่วยเหลือแก่ลูกค้า การสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องประชุม วิธีการชำระเงิน และอาหารตะวันตกของโรงแรม
การเขียนพาดหัวข่าวเป็นภาษาอังกฤษ การจับใจความสำคัญ และรายละเอียด ของข่าวอุบัติเหตุ ข่าวอาชญากรรม ข่าวภัยพิบัติ ข่าวเทคโนโลยี ข่าวธุรกิจ ข่าวการเมือง ข่าวกีฬา ข่าวเศรษฐกิจ สื่อสังคมออนไลน์ เกมออนไลน์ การจำแนกวาทะสร้างความเกลียดชัง การเขียนบทวิจารณ์ภาพยนตร์เป็นภาษาอังกฤษ
คำศัพท์และสำนวนการใช้ภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมสำนักงานในระดับมืออาชีพ การสนทนาในสำนักงานเขียนอีเมล วัฒนธรรมองค์กร การประชุม และมารยาททางธุรกิจระหว่างประเทศ การเขียนเอกสารทางวิชาชีพ การมีส่วนร่วมในการอภิปราย และการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ในที่ทำงานที่หลากหลาย
ใช้ภาษาฝรั่งเศสในการกล่าวคำทักทาย การกล่าวคำอำลา การแนะนำตนเอง และผู้อื่นโดยการบอกชื่อและนามสกุล อายุสัญชาติ อาชีพ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และจดหมายอิเล็กโทรนิกส์ การแนะนำให้ผู้อื่นรู้จักกัน การกล่าวแสดงความยินดีที่ได้รู้จักผู้อื่น การถามและบอกสารทุกข์สุขดิบ การถามและบอกเวลาและวันที่ การถามและตอบเกี่ยวกับสิ่งของ การกล่าวคำขอบคุณและขอโทษ
ใช้ภาษาฝรั่งเศสในการบรรยายลักษณะทางกายภาพของสิ่งของ การแสดงความเป็นเจ้าของ การบอกจำนวนหรือปริมาณ การบรรยายลักษณะทางกายภาพของบุคคล การให้ข้อมูล เกี่ยวกับสถานที่ การถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ การร้องขอให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม การบอกเวลา การบอกเวลา ช่วงเวลา และความถี่ที่การกระทำหรือเหตุการณ์เกิดขึ้น การบอกทิศทาง การบอกราคา การตอบรับและปฏิเสธการเชิญชวน
นิยามความหมายของการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ นิยามความหมายของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม กาลเวลาของภาษาอังกฤษที่จำเป็นต้องใช้ในการพากย์ด้านการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ คำศัพท์สำคัญด้านการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ การจัดเรียงข้อมูลตามหลักการการเล่าเรื่องประวัติศาสตร์ แหล่งท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ประเภทต่าง ๆ แหล่งและอุทยานประวัติศาสตร์ที่มีความสำคัญของประเทศไทย ประเภทของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม แนวโน้มของการท่องเที่ยงเชิงวัฒนธรรมในปัจจุบัน ความสัมพันธ์ระหว่างการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมกับความยั่งยืน การพัฒนาท้องถิ่นและเศรษฐกิจหมุนเวียน การเรียบเรียงภาษาในการพากย์ด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ลักษณะของวัฒนธรรมระดับท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อควรระวังในการพากย์แหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม การเคารพและให้เกียรติคนในสถานที่ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม
ประเภทและลักษณะของศิลปะเชิงศาสนารวมทั้งพระพุทธศาสนา ศาสนาอิสลาม ศาสนาคริสต์ และศาสนาพราหมณ์ฮินดู เอกลักษณ์ของหลังคาวัดไทย ศิลปะ จิตรกรรมฝาผนัง ลักษณะของพระพุทธรูปสมัยต่าง ๆ ของไทย วิธีการแยกแยะพระพุทธรูปสมัยต่างๆ การอธิบายถึงเอกลักษณ์และส่วนประกอบของพระพุทธรูปสมัยต่าง ๆ พุทธศิลป์ร่วม สมัยและพระเครื่อง รอยพระพุทธบาท หัตถกรรมประกอบการบูชาในพุทธศาสนา ประติมากรรมของศาสนาพราหมณ์ฮินดูรวมทั้ง ศิวะลึงค์ ฐานโยนี เทวาต่าง ๆ แต่ละสมัย ศิลปะของพระคริสต์ศาสนา ศิลปะของศาสนาอิสลาม
วัตถุประสงค์ของการพากย์ของมัคคุเทศก์ การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง น่าสนใจและเป็นประโยชน์แก่ผู้ฟัง บทบาทของมัคคุเทศก์ในการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและน่าสนใจ ใช้ภาษาที่สุภาพและเข้าใจง่าย คำนึงถึงลักษณะผู้ฟังและการจัดโครงสร้างข้อมูลให้เหมาะสม การเลือกข้อมูลต้องละเอียดและน่าเชื่อถือ พร้อมใช้ท่าทางและสีหน้าเสริมการสื่อสาร เคารพสิทธิ์และให้เกียรติผู้คนและสถานที่ท่องเที่ยวเพื่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ฟัง
หน้าที่ของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าอย่างละเอียด วิธีการทักทาย กลยุทธ์ในการสนทนากับลูกค้า การประเมินความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยประสานงานกับแผนกต่าง ๆ การสอบถามข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกและความปลอดภัยของลูกค้า คำศัพท์ สำนวน แนวทางภาษาอังกฤษที่ใช้ในการสอบถามข้อมูลส่วนตัว การสร้างความน่าเชื่อถือและรักษาความเป็นส่วนตังของลูกค้าในโรงแรม ทัศนคติเชิงบวกและปฏิบัติงานเชิงรุก การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ กระบวนการและขั้นตอนในการจ่ายเงิน ภาษา อังกฤษที่ใช้เกี่ยวกับจำนวนเงิน หน้าที่ของแผนกสำรองห้องพักอย่างละเอียด ความรู้และข้อมูล เกี่ยวกับประเภทของห้องพัก กลยุทธ์ในการสร้างมูลค่าเพิ่มของห้องพัก การใช้ภาษาเชิงโน้มน้าว กลยุทธ์ในการรับมือและแก้ไขปัญหาของลูกค้าท่ามกลาง สังคมพหุวัฒนธรรม แนวคิดขั้นตอน และรูปแบบภาษาที่ใช้ในแผนกต้อนรับ บุคลิกภาพที่เหมาะสมสำหรับแผนกต้อนรับ การแต่งกายให้เหมาะสม
ประเภทของเครื่องดื่มและสถานที่ให้บริการเครื่องดื่ม เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ของประเทศ ต่าง ๆ ไวน์แดงและไวน์ขาวที่ผลิตในประเทศต่าง ๆ ประวัติความเป็นมา ประเภทและวัฒนธรรม การดื่มเบียร์ เครื่องดื่มประเภทค็อกเทลและ ม็อกเทล อุปกรณ์สำหรับ เครื่องดื่มที่มีส่วนผสม ของแอลกอฮอล์ ประวัติความเป็นมา แหล่งเพาะปลูก และความแตกต่างของกาแฟแต่ละสายพันธุ์ ประเภทของเครื่องดื่มกาแฟ กระบวนการคั่ว และรสชาติ วิธีการและอุปกรณ์สำหรับการชงกาแฟ ประโยชน์และโทษของกาแฟ ประวัติความเป็นมาและแหล่งเพาะปลูกชา กระบวนการเก็บ ตาก อบ และหมักใบชา อุปกรณ์การชงชาและรสชาติของชา ประโยชน์ และวัฒนธรรมการดื่มชา ประเภทของเครื่องดื่มสกัดเย็นและเครื่องดื่มผสมน้ำผลไม้ ส่วนผสมของเครื่องดื่มประเภทนมและสมุนไพรไทย
อธิบายประเภทและเอกลักษณ์ของอาหารไทยแต่ละภูมิภาค เช่น อาหารเหนือที่เน้นสมุนไพร อีสานที่มีรสจัด อุปกรณ์ปรุง เช่น ครก สาก การอธิบายรสชาติและคำศัพท์เกี่ยวกับอาหารไทย รวมถึงวัฒนธรรมการกินและขนมหวานไทย นอกจากนี้ยังเปรียบเทียบประเภทอาหารต่างชาติ เช่น อาหารจีน ญี่ปุ่น เกาหลี อินเดีย และยุโรป โดยเฉพาะอาหารฝรั่งเศสและอิตาลี พร้อมคำศัพท์เฉพาะด้าน วัฒนธรรมการกิน ภาษาอังกฤษเกี่ยวกับภูมิแพ้ สุขลักษณะอาหาร และข้อห้ามทางศาสนา ในการรับประทานอาหาร
ภาษาอังกฤษสำหรับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ สถานบริการสุขภาพ อวัยวะและระบบในร่างกายมนุษย์ การดูแลผิวพรรณและสุขภาพ หัตถการในสถานบริการสุขภาพ การสอบถามความต้องการของผู้ใช้บริการ กิจกรรมเพื่อสุขภาพ การอธิบายสารอาหาร อาหารเพื่อสุขภาพ โรงแรมและที่พักเพื่อสุขภาพ การออกกำลังกายเพื่อสุขภาพ การดูแลสุขภาพจิต การสร้างโปรแกรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและการประชาสัมพันธ์ การตอบข้อร้องเรียนของผู้ใช้บริการ
การวิเคราะห์การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารในบริบทของธุรกิจระหว่างประเทศต่าง ๆ รวมถึงทำความเข้าใจปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการรับและการส่งสาร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ในการสื่อสาร
ลักษณะของภาษาอังกฤษสำหรับการค้าระหว่างประเทศ ขั้นตอนของการค้าระหว่างประเทศ บุคลากรของการค้าระหว่างประเทศ ประเภทของการให้บริการ หลักเกณฑ์ในการคัดเลือก ผู้ให้บริการ ขั้นตอนการนำเข้าและส่งออก เอกสารสำคัญสำหรับการค้าระหว่าง ประเทศ การสื่อสารในการค้าระหว่างประเทศ ปัจจัยทางวัฒนธรรมในการค้าระหว่างประเทศ วิธีการชำระเงิน การแสดงสินค้า การออกร้าน และการค้าออนไลน์สำหรับการค้าระหว่างประเทศ การสร้างสื่อออนไลน์สำหรับการค้าต่างประเทศ
ภาพรวมของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ ความหมาย กระบวนการทำงานเบื้องต้น ข้อจำกัดในการใช้งาน การประยุกต์ใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ในชีวิตประจำวัน การใช้งานด้วยรูปแบบภาษาเขียน การใช้งานด้วยรูปภาพ การใช้งานด้วยเสียง หลักการทำงานของพร้อมท์ การใช้งานพร้อมท์ในรูปแบบต่างๆ ข้อจำกัดของการใช้งานพร้อมท์ ความเสี่ยงและผลกระทบในการใช้งานเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และ ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ในอนาคต
ความหมายประเภทและลักษณะของภาวะวิกฤตในองค์กรสาเหตุและผลกระทบของภาวะวิกฤตที่มีต่อองค์กร การสื่อสารในภาวะวิกฤต กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และวิเคราะห์ความต้องการด้านการสื่อสาร ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์วิกฤต สารและเนื้อหาเพื่อการสื่อสารในภาวะวิกฤต การจัดการข่าวลือและข้อมูลที่บิดเบือนในภาวะวิกฤต การบริหารจัดการสื่อมวลชนและสื่อสังคมออนไลน์ในภาวะวิกฤต การสื่อสารเพื่อฟื้นฟูภาพลักษณ์ และความน่าเชื่อถือขององค์กรหลังภาวะวิกฤต เทคโนโลยีในการติดตามและเฝ้าระวังภาวะวิกฤต การจัดตั้งและบริหารทีมสื่อสารในภาวะวิกฤต การประเมินความเสี่ยงและเตรียมแผนสำรองในการสื่อสาร การฝึกซ้อมและทดสอบแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤต การพัฒนาแนวทางการสื่อสารในภาวะวิกฤต หลักจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมในการสื่อสารภาวะวิกฤต
แนวคิดการบริหารจัดการคนเก่ง การคัดเลือกและประเมินศักยภาพ การพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพ การสืบทอดตำแหน่ง กลยุทธ์การจูงใจและรักษาคนเก่ง วัฒนธรรมองค์กร ระบบผลตอบแทน การพัฒนาทักษะการใช้เทคโนโลยีและจริยธรรมในการบริหารคนเก่งยุคดิจิทัล
มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองและการนำเสนอในบริบททางวิชาชีพ เน้นกลยุทธ์ในการสร้างการสื่อสารที่โน้มน้าวและมีผลกระทบ เตรียมนักเรียนให้สามารถจัดการกับสถานการณ์ธุรกิจที่หลากหลายได้อย่างมั่นใจ เสริมสร้างความสามารถในการถ่ายทอดความคิดและตอบสนองต่อข้อโต้แย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมและความร่วมมือระหว่างการเจรจาต่อรองและการนำเสนอ ใช้การจำลองสถานการณ์และการเล่นบทบาทในการฝึกฝนสถานการณ์ธุรกิจในโลกจริง ปรับปรุงความชัดเจนและความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษสำหรับผู้ชมต่างชาติ รวมวิธีการที่มีความไวทางวัฒนธรรมในการเจรจาต่อรองและการนำเสนอ ส่งเสริมการคิดเชิงวิพากษ์และการแก้ปัญหาในการสนทนาในสถานการณ์ที่กดดัน เตรียมเครื่องมือที่ใช้ได้จริงให้นักเรียนเพื่อ ประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมธุรกิจระดับโลก
คำศัพท์และสํานวนการใช้ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวกับเอกสารกฎหมายธุรกิจ กฎหมายและ พระราชบัญญัติศุลกากร ฝึกอ่าน สรุปและวิเคราะห์ข้อมูล ฝึกเขียนเรียบเรียง และนําเสนอข้อมูล รวมทั้งการตีความหมาย ในการอ่านเอกสาร เกี่ยวข้องกับธุรกิจและกฎหมายธุรกิจ โดยใช้หลักการวิเคราะห์ทางไวยากรณ์สื่อสาร หลักความสัมพันธ์ทางด้านความหมายต่อเนื่องแบบต่าง ๆ ที่ผู้เขียนนํามาสื่อความหมายทางวิชาการด้านกฎหมายธุรกิจ
หลักการและกลวิธีการอ่านเพื่อจับใจความสำคัญ หลักการและกลวิธีการเขียนสรุปความ การเขียนสรุปความจากข่าว เอกสารรายงาน จดหมายอิเล็กทรอนิกส์และจดหมายโต้ตอบ บทความเชิงพรรณนา เชิงเล่าเรื่อง เชิงอธิบาย และเชิงโต้แย้ง บทความทางวิชาการ ชีวประวัติและอัตชีวประวัติ วรรณกรรม และบทความวิเคราะห์และวิจารณ์ กรณีศึกษา นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
คำศัพท์ สำนวน และโครงสร้างภาษาอังกฤษธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจไมซ์ การใช้ ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารธุรกิจในขั้นตอนและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดกิจกรรม ไมซ์ การแนะนำอุปกรณ์และการบริการ การดำเนินการจัดกิจกรรมไมซ์มาตรฐานสากล การจัดเตรียมอาหารว่างและเครื่องดื่ม การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการรักษาความลับและ ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับการกิจกรรมไมซ์ การใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารธุรกิจเพื่อรักษาเวลาและมารยาทใน การจัดกิจกรรมไมซ์ และการสร้างแบบสอบถามเพื่อประเมินความพึงพอใจการจัดกิจกรรมไมซ์เป็นภาษาอังกฤษ
การวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ความรู้เพื่อการสื่อสารและการปรับตัวในความหลากหลาย ทางวัฒนธรรม ผ่านการศึกษารายวิชาระดับปริญญาตรี ณ สถาบันการศึกษาใน ต่างประเทศ ซึงได้รับการเทียบโอนผลการเรียนและหน่วยกิตตามเกณฑ์ของหลักสูตร
ใช้ภาษาเยอรมันในการกล่าวคำทักทาย การกล่าวคำอำลา การแนะนำตนเอง และผู้อื่นโดยการบอกชื่อและนามสกุล อายุสัญชาติ อาชีพ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และจดหมาย อิเล็กโทรนิกส์ การแนะนำให้ผู้อื่นรู้จักกัน การกล่าวแสดงความยินดีที่ได้รู้จักผู้อื่น การถามและ บอกสารทุกข์สุขดิบ การถามและบอกเวลาและวันที่ การถามและตอบเกี่ยวกับสิ่งของ การกล่าว คำขอบคุณและขอโทษ
ใช้ภาษาเยอรมันในการบรรยายลักษณะทางกายภาพของสิ่งของ การแสดงความ เป็นเจ้าของ การบอกจำนวนหรือปริมาณ การบรรยายลักษณะทางกายภาพของบุคคล การให้ข้อมูล เกี่ยวกับสถานที่ การถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ การร้องขอให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม การบอก เวลา การบอกเวลา ช่วงเวลา และความถี่ที่การกระทำหรือเหตุการณ์เกิดขึ้น การบอกทิศทาง การบอกราคา การตอบรับและปฏิเสธการเชิญชวน
ความแตกต่างระหว่างการท่องเที่ยวเฉพาะด้านและเฉพาะกลุ่ม แนวโน้มและบทบาทของการท่องเที่ยวเฉพาะด้านและเฉพาะกลุ่มในอุตสาหกรรมทั้งปัจจุบันและอนาคต กลุ่มเฉพาะที่สำคัญ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปัจจุบัน การพิจารณาและวิเคราะห์ความต้องการเฉพาะกลุ่ม การออกแบบทัวร์สำหรับกลุ่มเฉพาะ ประเภทต่าง ๆ ของทัวร์เฉพาะด้านที่ได้รับความนิยม ในปัจจุบัน และแนวโน้มของทัวร์เฉพาะด้านในอนาคต การออกแบบและจัดทัวร์ ใน 4 ภูมิภาค หลักในประเทศไทย การท่องเที่ยวเพื่อสันทนาการ การท่องเที่ยวเพื่อกีฬา การท่องเที่ยวเพื่อแสวงบุญหรือศาสนา การท่องเที่ยวเพื่อถ่ายรูปและและทำเนื้อหาออนไลน์ การท่องเที่ยวเพื่อการดาราศาสตร์ ธรณีวิทยาและภูมิศาสตร์ การท่องเที่ยวเพื่องานแต่งงาน การท่องเที่ยวเพื่อชมและเข้าร่วมเทศกาลต่าง ๆ การท่องเที่ยวเชิงศึกษาด้านต่าง ๆ แหล่งข้อมูลสำหรับการจัดทัวร์เฉพาะด้านและวิธีการตรวจเช็คข้อมูลข้อควรระมัดระวังและประเด็นต่าง ๆ ด้านทัวร์เฉพาะด้านและเฉพาะกลุ่ม
ลักษณะของอุตสาหกรรมการบิน การลงทะเบียนเข้าใช้บริการของผู้โดยสาร การตรวจสอบบัตรโดยสารและสัมภาระ การสำรองที่นั่งและการออกบัตรโดยสาร การเข้าสู่เครื่องบิน และเหตุการณ์ไม่ปกติในเครื่องบิน การให้บริการ ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและลูกเรือ ภาษาอังกฤษเพื่อต้อนรับผู้โดยสาร วิธีการปฏิบัติเมื่อเครื่องบินทะยานขึ้นสู่ท้องฟ้าและขณะกำลังบิน การให้บริการอาหารและเครื่องดื่มบนเครื่องบิน การสอบถามปัญหาของผู้โดยสารบนเครื่องบิน และวิธีการแก้ไข
แนวคิดและหลักการของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน เศรษฐกิจหมุนเวียน สินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ เศรษฐกิจคาร์บอน การท่องเที่ยวทางทะเล การท่องเที่ยวเชิงเกษตร การท่องเที่ยวทางธรณีวิทยา การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ การท่องเที่ยวเชิงผจญภัย การท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ การท่องเที่ยวเชิงศาสนาและจิตวิญญาณ การท่องเที่ยวเชิงประเพณีและวัฒนธรรม
นิยามความหมายการท่องเที่ยวด้านอาหารการกิน ความสำคัญและบทบาทของการท่องเที่ยวด้านอาหารการกินในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย การท่องเที่ยวด้านอาหารการกินและมานานุภาพของประเทศไทย การจำแนกแยกแยะประเภทของอาหารไทย การอธิบายวิธีการสั่งอาหารไทยเป็นภาษาอังกฤษอังกฤษ การอธิบายขนบธรรมเนียมและมารยาทในการรับประทานอาหารไทยเป็นภาษาอังกฤษ 3 ประเภทหลักของการท่องเที่ยวเชิงอาหาร ชนิดของอาหารตามภูมิภาคของประเทศไทย ลักษณะและประเภทของอาหารภาคกลาง คำศัพท์ และวิธีการเรียบเรียงการอธิบายอาหารภาคกลาง ลักษณะและประเภทของอาหารภาคเหนือ ลักษณะและประเภทของอาหารภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ลักษณะและประเภทของอาหารภาคตะวันออก ลักษณะและประเภทของอาหารภาคใต้ ลักษณะและประเภทของอาหารกรุงเทพมหานครและปริมณฑล สถานที่ให้บริการด้านอาหารประเภทต่าง ๆ ในประเทศไทย อาหารเพื่อสุขภาพในไทย ประเด็นปัญหาและข้อควรระวังด้านอาหาร อาทิ สุขอนามัย โรคภูมิแพ้ ความเชื่อทางศาสนา เนื้อหาด้านอาหารการกินสำหรับผู้มีอิทธิพล
ลักษณะของภาษาอังกฤษสำหรับสุขภาพและการรักษาพยาบาล คําศัพท์เกี่ยวกับ สารอาหาร โรคและการป้องกัน สุขภาพจิต การวินิจฉัยโรค แผนกการรักษาในโรงพยาบาล บุคลากรทางการแพทย์ การกรอกประวัติคนไข้ การให้คำแนะนํากับคนไข้ ทักษะทางวัฒนธรรม ในการทํางานด้านสุขภาพและการแพทย์ จริยธรรมทางการแพทย์ วิชาชีพด้านสุขภาพและ การแพทย์ เทคโนโลยีสมัยใหม่ สําหรับบุคลากรทางการแพทย์ อนาคต และแนวโน้มของวิทยาศาสตร์สุขภาพ และการแพทย์
ลักษณะของภาษาอังกฤษสำหรับการจัดการโลจิสติกส์กิจกรรมที่จัดขึ้นของการจัดการโลจิสติกส์ ผ่านการวิเคราะห์กรณีศึกษา การเล่นบทบาทสมมติ และการทำงานกลุ่มเพื่อเสริมสร้างความคล่องแคล่วและความแม่นยำในการสื่อสารระดับมืออาชีพ
ศัพท์เทคนิค โครงสร้าง สํานวน และเอกสารที่เกี่ยวข้องใช้กันเป็นปกติในการนำเข้า และส่งออกสินค้า การขนส่ง การตลาดระหว่างประเทศ ขั้นตอนการนําเข้าและส่งออก
ลักษณะเฉพาะของภาษาอังกฤษสำหรับผู้ประกอบการ คำนิยาม คุณลักษณะ และบทบาทของผู้ประกอบการในธุรกิจรระดับท้องถิ่น ระดับชาติและระดับนานาชาติ การพูดและการฟังสำหรับการประกอบการทางธุรกิจ ธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลางและขนาดใหญ่ การนำเสนอธุรกิจในแนวกว้างและแนวลึก การนำเสนอแผนธุรกิจ แผนการเงิน การนำเสนอข้อมูลเชิงปริมาณทางธุรกิจ การจ้างงาน ความยั่งยืนทางธุรกิจ การควบคุมอุปสงค์และอุปทาน การนำเสนอจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรคของธุรกิจ ความคิดสร้างสรรค์ในการประกอบธุรกิจ
การเปรียบเทียบทฤษฎีการแปลและการล่าม กลยุทธ์และความท้าทาย ประเภทของการล่าม กลยุทธ์และทักษะการฟัง การจดบันทึกรวดเร็ว การควบคุมและจัดการช่องว่างระหว่าง ผู้พูด และผู้ล่าม การล่ามคำกล่าว คำปาฐกถา การล่ามเกี่ยวกับจำนวน ที่เป็นมาตรฐาน ชื่อ และสามัญนาม ระดับภาษา อารมณ์ และการควบคุมความเร็ว ตัวอย่างและการปฏิบัติตามประเภทและบริบททางธุรกิจ
หลักการและลักษณะการใช้ภาษาอังกฤษในงานเขียนเชิงวิชาการ คำศัพท์ภาษาอังกฤษที่ใช้ในงานวิจัย ภาษาอังกฤษเชิงวิชาการสำหรับส่วนต่าง ๆ ของข้อเสนองานวิจัย เช่น บทนำ วัตถุประสงค์ คำถามวิจัย สมมติฐาน ขอบเขตการวิจัย นิยามศัพท์ ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ การทบทวนวรรณกรรม การอ้างอิงและบรรณานุกรม กรอบแนวคิดงานวิจัย ประชากร ตัวอย่าง วิธีการสุ่มตัวอย่าง การคำนวณหาขนาดตัวอย่างที่เหมาะสมในงานวิจัย การสร้างเครื่องมือ วิจัยและการหาคุณภาพของเครื่องมือวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูลในงานวิจัย
องค์ประกอบของแบบทดสอบมาตรฐานภาษาอังกฤษ รูปแบบคำถามประเภท yes/no question WH question และ tag question การบรรยายรูปภาพเป็นภาษาอังกฤษ การกำจัดตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องในแบบทดสอบภาษาอังกฤษ การจับใจความสำคัญและรายละเอียด ของบทสนทนาและการพูดคุยที่เป็นภาษาอังกฤษจากการฟัง ประเภทของคำ และการสร้างคำ ในภาษาอังกฤษ การใช้กาล โครงสร้างประโยคประเภท active voice passive voice และ conditional sentences เทคนิคการอ่านประเภท skimming และ scanning การจับใจความสำคัญและรายละเอียดของบทอ่านภาษาอังกฤษ
ประเด็นปัญหาการสื่อสารทางธุรกิจในโลกปัจจุบันจากแหล่งข้อมูลทางธุรกิจเพื่อนํามาอภิปรายในชั้นเรียน
หัวข้อคัดสรรด้านภาษาอังกฤษที่เพิ่มความรู้สู่โลกใหม่
การบูรณาการองค์ความรู้เพื่อสร้างสรรค์ผลงานหรือเตรียมความพร้อมสู่การปฏิบัติงาน วิชาชีพ ผ่านการศึกษารายวิชาระดับปริญญาตรี ณ สถาบันการศึกษาในต่างประเทศ ซึ่ง ได้รับการเทียบโอนผลการเรียนและหน่วยกิตตามเกณฑ์ของหลักสูตร
ใช้ภาษาจีนในการกล่าวคำทักทาย การกล่าวคำอำลา การแนะนำตนเองและ ผู้อื่นโดยการบอกชื่อและนามสกุล อายุสัญชาติ อาชีพ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และจดหมายอิเล็ก โทรนิกส์ การแนะนำให้ผู้อื่นรู้จักกัน การกล่าวแสดงความยินดีที่ได้รู้จักผู้อื่น การถามและ บอกสารทุกข์สุขดิบ การถามและบอกเวลาและวันที่ การถามและตอบเกี่ยวกับสิ่งของ การกล่าวคำขอบคุณและขอโทษ
ใช้ภาษาจีนในการบรรยายลักษณะทางกายภาพของสิ่งของ การแสดงความเป็น เจ้าของ การบอกจำนวนหรือปริมาณ การบรรยายลักษณะทางกายภาพของบุคคล การให้ข้อมูล เกี่ยวกับสถานที่ การถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ การร้องขอให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม การบอก เวลา การบอกเวลา ช่วงเวลา และความถี่ที่การกระทำหรือเหตุการณ์เกิดขึ้น การบอกทิศทาง การบอกราคา การตอบรับและปฏิเสธการเชิญชวน
1.2.2.2.3 2.2.3) การบูรณาการการเรียนรู้กับการทำงาน 6 หน่วยกิต
ปฏิบัติงานในตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ ที่มีหน้าที่ความรับผิดชอบที่ชัดเจนในสถานประกอบการโดยมีพี่เลี้ยงของสถานประกอบการทำหน้าที่ในการควบคุมดูแลตลอดระยะเวลาการปฏิบัติงาน ไม่น้อยกว่า 400 ชั่วโมง จัดทำรายงานการปฏิบัติงาน การจัดทำข้อเสนอโครงงานร่วมกับสถานประกอบการ การดำเนินการโครงงาน รายงานและนำเสนอโครงงาน และฝึกใช้ทักษะด้านภาษาอังกฤษทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน ในบริบทของการทำงานจริง
ฝึกปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจในสถานประกอบการ ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 2 เดือน จัดทำรายงานการปฏิบัติงานประจำวัน การรายงานผลการฝึกงาน
การแสวงหาความรู้ของมนุษย์แบบเหตุผลนิยม (rationalism) การแสวงหาความรู้ของมนุษย์แบบประสบการณ์นิยม (empiricism) การแสวงหาความรู้ของมนุษย์ด้วยวิธีการทางวิทยาศาสตร์ (scientific method) ทักษะการให้เหตุผลแบบนิรนัย (deductive reasoning) ทักษะการให้เหตุผลแบบอุปนัย (inductive reasoning) ทักษะกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ (scientific process skills) ประเภทของการวิจัย การกำหนดประเด็นปัญหาและวัตถุประสงค์ของการวิจัย การกำหนดประเด็นคำถามและสมมติฐานของการวิจัย การนิยามตัวแปรในการวิจัยและการให้คำนิยาม การออกแบบเครื่องมือในการวิจัยและการตรวจสอบคุณภาพ การกำหนดประชากรและตัวอย่างในการวิจัย การกำหนดขนาดตัวอย่างและวิธีการสุ่ม การจัดการข้อมูลที่ได้รับจากเครื่องมือวิจัย การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนาและสถิติอนุมาน การนำเสนอผลการวิเคราะห์ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การเขียนรายงานการวิจัยเป็นภาษาอังกฤษ