ชื่อหลักสูตร : หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการบริการ การบิน และอีเว้นท์ระดับสากล (หลักสูตรนานาชาติ) หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ.2569
ชื่อปริญญา : บริหารธุรกิจบัณฑิต (การจัดการการบริการ การบิน และอีเว้นท์ระดับสากล) (บธ.บ. (การจัดการการบริการ การบิน และอีเว้นท์ระดับสากล))
จำนวนหน่วยกิต รวมตลอดหลักสูตร : 121 count unit
ระยะเวลาการศึกษา : 4 year program
อาจารย์ประจำหลักสูตร :
| ชื่อ-สกุล | คุณวุฒิระดับอุดมศึกษา |
|---|---|
| อาจารย์ กฤตอร จิววะสังข์ * | ปร.ด. (การจัดการการท่องเที่ยวแบบบูรณาการ) สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (2563) |
| อาจารย์ วรภพ วิวัฒนวานิช * | กจ.ม. (การจัดการการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ) มหาวิทยาลัยบูรพา (2560) |
| อาจารย์ วันวิสาข์ ช่างเกวียน * | ศศ.ม. (ภาษาอังกฤษศึกษา) มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี (2565) |
| ผู้ช่วยศาสตราจารย์ สิริพร เขตเจนการ * | ปร.ด. (การจัดการการท่องเที่ยวบูรณาการ) สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (2562) |
| อาจารย์ หทัยพัจณ์ พึ่งพุ่มแก้ว * | M.Sc. (Tourism Planning) Oxford Brookes University, UK (2546) |
1.1 Module 1 การสื่อสารภาษาต่างประเทศ
คำศัพท์และไวยากรณ์ขั้นสูงในวิชาภาษาอังกฤษเชิงวิชาการ ทักษะภาษาเชิงวิชาการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น เนื้อหาจากหลากหลายสาขาวิชา การวิเคราะห์บรรยายและข้อความ การอนุมาน และการประยุกต์ใช้การคิดเชิงวิพากษ์ต่อประเด็นจากหลากหลายศาสตร์ การอภิปรายเนื้อหาในประเด็นที่ซับซ้อน การจดบันทึกและการร่างโครงร่าง การเขียนเรียงความที่ชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น
ทักษะการพูดเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์ต่าง ๆ มุ่งเน้นการฝึกฝนการฟังเพื่อจับใจความสำคัญ การวิเคราะห์ข้อมูล และการตีความเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลหลากหลาย และการสนทนาในชีวิตประจำวัน การอภิปรายในชั้นเรียน และการแสดงความคิดเห็นในสถานการณ์ต่าง ๆ
การส่งเสริมทักษะการเขียนย่อหน้าข้อความสั้นในทางวิชาการด้วยกระบวนการ เตรียมเนื้อหาก่อนการเขียน – การเขียน - การทบทวน และการปรับแก้ การอ่านและวิเคราะห์รูปแบบต่าง ๆ ของย่อหน้าข้อความสั้น รู้จักและจำไวยากรณ์ที่ใช่บ่อย ๆ และมีประโยชน์ต่อการเขียน การเตรียมพร้อมเพื่อใช้การเขียนย่อหน้าข้อความสั้นในการเขียนความเรียง
การพัฒนาทักษะการเขียนความเรียงในทางวิชาการด้วยกระบวนการ เตรียมเนื้อหาก่อนการเขียน – การเขียน - การทบทวน และการปรับแก้ การรู้จักและเลือกใช้หลักเขียนสำคัญจากรูปแบบย่อหน้าและรูปแบบความเรียงต่าง ๆ ในการเขียน ส่งเสริมการใช้การคิดวิเคราะห์และการใช้เทคนิคการวางผังการเขียน นำการเขียนความเรียง
การเตรียมความพร้อมในการสอบภาษาอังกฤษตามแบบทดสอบมาตรฐาน พัฒนาทักษะทางภาษาที่จำเป็น ได้แก่ การฟังเพื่อความเข้าใจ การใช้ไวยกรณ์และรูปแบบการเขียน และการอ่านเพื่อความเข้าใจ
คำศัพท์ ไวยากรณ์ การออกเสียง ทักษะการสื่อสาร การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียนที่ใช้ในการสื่อสารภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันสำหรับการเรียนและการใช้ชีวิตระดับมหาวิทยาลัยได้อย่างเหมาะสมในด้านระดับของภาษา บริบทสังคมและวัฒนธรรมที่หลากหลาย รวมถึงการพัฒนาทักษะการเรียนรู้ด้วยตนเอง
การสื่อสารภาษาอังกฤษสำหรับการทำงานในบริบทที่มีความแตกต่างทางสังคมและวัฒนธรรม ทักษะการสื่อสาร การฟัง การพูด การอ่าน การเขียน การนำเสนองาน การเรียนรู้ภาษาอังกฤษและการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในการทำงานด้วยตนเองได้อย่างเหมาะสม
HSK ระดับ 1 เบื้องต้น คำศัพท์พื้นฐาน 150 คำ และโครงสร้างประโยคในชีวิตประจำวัน การสื่อสารในสถานการณ์ประจำวันอย่างง่าย ประกอบด้วย การทักทาย การแนะนำตัวเอง ตัวเลขและเวลา การพูดคุยเกี่ยวกับครอบครัว การบอกตำแหน่งสถานที่ การซื้อของ และการสั่งอาหาร
การพัฒนาต่อยอดจากระดับ HSK ระดับ 1 หัวข้อใหม่และรูปแบบประโยคจากครึ่งแรกของ HSK ระดับ 2 คำศัพท์ 225 คำ และสามารถมี ส่วนร่วมในการสนทนาในชีวิตประจำวันที่หลากหลายมากขึ้น ประกอบด้วย สภาพอากาศ กิจวัตรประจำวัน งานอดิเรก การเดินทาง และการอธิบายกิจกรรมและสถานที่อย่างง่าย
การเรียนรู้ให้ครบถ้วนตาม HSK ระดับ 2 เสริมสร้างความมั่นใจและการแสดงออกส่วนบุคคลในภาษาจีน พัฒนาระดับคำศัพท์ถึง 300 คำ และฝึกการแสดงออกเกี่ยวกับประสบการณ์ แผนในอนาคต การเปรียบเทียบ และความชื่นชอบ
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเกาหลีในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาเกาหลี ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาเกาหลี การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเกาหลีระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาเกาหลีทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาญี่ปุ่นในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาญี่ปุ่น ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียนผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาเกาหลี การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาญี่ปุ่นระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาญี่ปุ่นทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเวียดนามในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาเวียดนาม ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาเกาหลี การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเวียดนามระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาเวียดนามทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาบาฮาซาอินโดนีเซียในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาบาฮาซาอินโดนีเซีย ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาบาฮาซาอินโดนีเซีย การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาบาฮาซาอินโดนีเซียระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาบาฮาซาอินโดนีเซียทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาฝรั่งเศสในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาฝรั่งเศส ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาฝรั่งเศส การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาฝรั่งเศสระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาฝรั่งเศสทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเยอรมันในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาเยอรมัน ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาเยอรมันการแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเยอรมันระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาเยอรมันทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาสเปนในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาสเปน ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย การอ่าน และการเขียนตัวอักษร ภาษาสเปนการแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาสเปนระดับสูง พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาสเปนทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน กระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาไทยในชีวิตประจำวัน การฝึกฝนทักษะด้านการสื่อสารภาษาไทย ทั้งการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ผ่านกิจกรรมการสื่อสารที่หลากหลาย เรียนการอ่าน และการเขียนตัวอักษรภาษาไทย การแนะนำตัว ของใช้รอบตัวในชีวิตประจำวัน การถามตอบประโยคทั่วไป
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาไทยที่ซับซ้อน เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาไทยทั้ง การฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน ฝึกกระบวนการคิด และการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนประโยค และการถามตอบที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
หลักการฟัง ประเภทของการฟัง หลักการฟังประเภทต่าง ๆ และการฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะด้านการฟังให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
การศึกษาทักษะการสื่อสารด้านการพูด ประเภทของการพูด หลักการพูดประเภทต่างๆ และการฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะด้านการพูดให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
การศึกษาทักษะการสื่อสารด้านการอ่าน ประเภทของการอ่าน หลักการอ่านประเภทต่างๆ และการฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะด้านการอ่านให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
ทักษะการเขียนและทักษะการคดวิเคราะห์ผ่านการตั้งคำถาม การวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และทักษะการประเมิน การเรียนและพิจารณาเนื้อหาเชิงลึก จุดประสงค์ มุมมอง และสมมุติฐาน การยืนยันหลักฐานเพื่อสนับสนุนบทสรุปผู้แต่ง
ลักษณะและประเภทของกวีนิพนธ์ องค์ประกอบ หลักการ และกลวิธีในการเขียนกวีนิพนธ์ รวมทั้งการฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะด้านการการเขียนกวีนิพนธ์ประเภทต่างๆ และฝึกการอ่านออกเสียงร้อยกรอง
1.2 Module 2 การจัดการสมดุลชีวิต การทำงานและความเป็นพลเมืองโลก
แนวคิดและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ บุคลิกภาพและการโภชนาการที่ดี โดยเน้นความสำคัญของการดูแลสุขภาพร่างกายและโภชนาการ หลักการพื้นฐานของการออกกำลังกาย การปฐมพยาบาลเบื้องต้น และการปฐมพยาบาลเมื่อเกิดปัญหาหรือภาวะฉุกเฉิน การช่วยให้ฟื้นคืนชีพ การจัดโปรแกรมการออกกำลังกายที่เหมาะสมตามลักษณะบุคคลที่แตกต่างกันและการประเมินสุขภาพด้วยเทคโนโลยี การเสริมสร้างบุคลิกภาพในการทำงาน การวิเคราะห์บทบาทของโภชนาการที่มีต่อการส่งเสริมสุขภาพ
เป้าหมายของคุณภาพชีวิตที่ดี การกำหนดอุปสรรคในการดำเนินชีวิต หลักการวิธีสร้างสติ การรู้จักตนเอง การวางแผน การแก้ไขปัญหาอุปสรรคในการเรียนรู้และทำงาน การวิเคราะห์กรณีศึกษาสำหรับการเรียนและการทำงานและการอภิปราย การฝึกปฏิบัติเพื่อพัฒนาสติปัญญา การสร้างสมดุลชีวิตการเรียนและการงาน
ความหมายของ DEI การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานบนความหลากหลาย (Diversity) ความเท่าเทียม (Equity) และการมีส่วนร่วม (Inclusion) การทำความเข้าใจตนเองและผู้อื่น การยอมรับมุมมองที่หลากหลายเพื่อการแก้ปัญหาด้วยนวัตกรรมและสร้างสรรค์ร่วมกัน การควบคุมอารมณ์ตนเอง การบริหารจัดการความสัมพันธ์โดยปราศจากอคติ การประยุกต์ใช้สติปัญญาทางอารมณ์ในบริบทส่วนบุคคลและวิชาชีพ การส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้และการเติบโตอย่างยั่งยืน การเรียนรู้ความสำเร็จและการปรับปรุงร่วมกัน
แนวคิด ทฤษฎี และหลักการของศิลปะบำบัดและการเรียนรู้ความสวยงามของศิลปะ เพื่อการสร้างคุณค่า การฝึกสมาธิ การจัดการเวลา และการควบคุมตนเอง รวมทั้งการแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น
การคิดวิเคราะห์และการใช้เหตุผล หลักการแสวงหาความรู้แบบอุปนัยและนิรนัย การใช้เหตุผลของคนในโลกตะวันออกและตะวันตก การระดมความคิดและการออกแบบเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของสังคม การสร้างต้นแบบ การปรับใช้นวัตกรรมอย่างเหมาะสม ผ่านกรณีศึกษาการใช้เหตุผลในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดํารงชีวิต การคิดอย่างสร้างสรรค์ การตั้งโจทย์ และการแก้ไขปัญหา
เทคนิคในการวิเคราะห์ปัญหาที่ซับซ้อนและประเมินทางเลือกที่หลากหลาย; กลยุทธ์สำหรับการตัดสินใจโดยอิงหลักฐานในงานนำเสนอ และการเจรจาต่อรอง; ทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในทีมที่หลากหลาย; วิธีการฟังอย่างตั้งใจ การสนทนาอย่างให้เกียรติ และการแก้ไขข้อขัดแย้ง; แนวทางการใช้เครื่องมือดิจิทัล เพื่อสร้างและนำเสนองานที่มีผลกระทบ; แนวปฏิบัติในการเสริมสร้างความสามารถทางวัฒนธรรมและการตอบสนองต่อความท้าทายระดับโลกในบริบทการเจรจา
ความหมายของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน ความสำคัญของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน เยาวชนกับการพัฒนาที่ยั่งยืน ประโยชน์สำหรับนักพัฒนาเชิงสังคม หลักการและความสำคัญของการคิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การออกแบบโครงการที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยการเชื่อมโยงประเภทของปัญหา อุปสรรค ผลกระทบ และการประเมินแนวคิดแบบบูรณาการศาสตร์ แนวทางการปฏิบัติตามเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนที่ดี การนำเสนอโครงการตามหลักการเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน
เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนและความเชื่อมโยงระหว่างเป้าหมายต่างๆ บทบาทของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการแก้ไขปัญหาโลก ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ข้อพิจารณาทางจริยธรรมและนัยยะทางนโยบายของเทคโนโลยีที่เกิดใหม่ แนวทางแก้ไขปัญหาที่เป็นนวัตกรรมและโครงการวิทยาศาสตร์พลเมืองเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน
ศิลปะไทย วรรณคดีไทย ดนตรีไทย รำไทย และ งานศิลปะต่าง ๆ สถาปัตยกรรมไทย ศิลปะไทยอันงดงามในเชิงศาสนาและวัฒนธรรม เพื่อเป็นการจรรโลงใจ การเยี่ยมชมผลงานศิลปะและสถาปัตยกรรม
การเรียนรู้ทางไกลกับนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยที่มีความร่วมมือทางวิชาการ ผ่านสื่อเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกล โดยบูรณาการประเด็นการสื่อสารที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม อาทิ การใช้ชีวิต ครอบครัว การเรียน เทศกาล ประเพณี วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ เพื่อสะท้อนแนวคิดเปรียบเทียบความแตกต่างทางวัฒนธรรม
ภาวะผู้นำสากลและการทำงานเป็นทีม ความเข้าใจวัฒนธรรม ประเพณีและวิถีชีวิตในสังคมที่แตกต่าง ฝึกฝนการดำรงตนอยู่ในสังคมที่มีความแตกต่างผ่านการศึกษา การฝึก และประสบการณ์ โครงการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม
พัฒนาการทำงานเป็นทีม ฝึกฝนการดำรงตนอยู่ในสังคมที่มีความแตกต่างผ่านการศึกษา การฝึกและประสบการณ์ โครงการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม
พัฒนาตนเองที่เกี่ยวข้องกับทักษะชีวิต การทำงานและความเป็นพลเมืองโลก ตามกระบวนการระบุจุดแข็ง จุดอ่อน และด้านที่ต้องพัฒนาของตนเอง เสนอพัฒนาแผนการเรียนรู้ส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาทักษะชีวิต การทำงานและความเป็นพลเมืองโลก เข้าร่วมในกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตนเอง ผ่านหลักสูตรออนไลน์ การอบรม การวิจัยอิสระหรือฝึกประสบการณ์จริงผ่านการฝึกงาน งานอาสาสมัคร หรือโครงการส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับทักษะชีวิต การทำงานและความเป็นพลเมืองโลก สะท้อนผลการเรียนรู้ ประเมินความก้าวหน้า และปรับปรุงแผนการเรียนรู้ตามความเหมาะสม
พัฒนาสมรรถนะระดับสากล ทั้งทางสังคมวิทยา วัฒนธรรมศึกษา วิทยาศาสตร์สิ่งแวดล้อม และเศรษฐศาสตร์ในสังคมโลก เสริมสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่น การวิเคราะห์และสังเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันในระดับสากล สามารถเสนอแนวทางการพัฒนาที่สร้างสรรค์ พัฒนาทักษะการนำเสนอข้อมูลและการสื่อสาร โดยผ่านกิจกรรมการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมในต่างประเทศ
1.3 Module 3 การเป็นผู้ประกอบการยุคการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน
ความเข้าใจในหลักการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ แนวทางการดำเนินธุรกิจยุคการเปลี่ยนแปลง วิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กร ทักษะการเป็นผู้ประกอบการที่ยั่งยืน หลักการการบริหาร คุณลักษณะและภาวะผู้นำ การสื่อสาร การเจรจาและการวิเคราะห์เพื่อประกอบการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจ การจัดการทรัพยากร การวิเคราะห์กรณีศึกษา การทำโครงการ และนำเสนอรูปแบบธุรกิจที่สร้างความยั่งยืนและเท่าทันการเปลี่ยนแปลง
ความรู้พื้นฐานทางการเงินส่วนบุคคลและผู้ประกอบการ, การวิเคราะห์งบการเงิน: งบดุล, งบกำไรขาดทุน, งบกระแสเงินสด, เงินสดเทียบกับกำไร, พื้นฐานการจัดทำงบประมาณและการคาดการณ์เพื่อการตัดสินใจ, แนวคิดทางการเงินที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจ, เครื่องมือเทคโนโลยีในการจัดทำงบประมาณลงทุน, อัตราส่วนทางการเงินและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ, การวิเคราะห์ตลาดและโอกาสทางธุรกิจ, การประเมินผลการดำเนินงานทางการเงิน การวางแผนธุรกิจจากการวิเคราะห์
หลักการและเครื่องมือพื้นฐานที่จำเป็นในการลงทุนและการจัดการความเสี่ยงจากมุมมองผู้ประกอบการ ประเภทของการลงทุน การวางแผนทางการเงิน การระบุความเสี่ยงและกลยุทธ์ในการลดความเสี่ยง การประเมินโอกาสการลงทุน วิธีการประเมินค่า การวางแผนการจัดการความเสี่งและกลยุทธ์จัดการ Portfolio เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
ความสำคัญของวิทยาศาสตร์อาหาร ระบบอาหารระดับโลกและมาตรฐาน ผู้ที่เกี่ยวข้องสำคัญในอุตสาหกรรมอาหาร ความปลอดภัยด้านอาหารและการควบคุมคุณภาพเบื้องต้น สารอาหารหลักและสารอาหารรองในอาหาร สารเติมแต่งและหน้าที่เบื้องต้น วิธีการถนอมอาหารและการแปรรูปอาหาร การบรรจุอาหารและวัสดุ การประเมินอาหารเบื้องต้น ภาวะอาหารเป็นพิษและการป้องกัน ความยั่งยืนทางอาหารและจริยธรรมในอุตสาหกรรมอาหาร
ความรู้พื้นฐานด้านโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน, การจัดการการขนส่ง, การจัดการคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง, การจัดการห่วงโซ่อุปทาน, ความท้าทายในด้านโลจิสติกส์, การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพแบบลีน, กลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน
แรงบันดาลใจการเป็นผู้ประกอบการ คุณลักษณะของผู้ประกอบการ การออกแบบธุรกิจโมเดล Business Model Canvas (BMC) การนำเสนอเพื่อการตัดสินใจลงทุน
หลักการ คุณลักษณะ การริเริ่มการจัดตั้งธุรกิจที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด การสร้างสรรค์ธุรกิจใหม่ๆ การจัดหาเงินทุน การศึกษาอุปสรรคและโอกาสในการเริ่มธุรกิจ การสร้างต้นแบบและการประเมินธุรกิจ การนำเสนอแผนธุรกิจ และการส่งเสริมการตลาด รวมถึงการเรียนรู้ตัวอย่างจาก ธุรกิจที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ที่ประสบความสำเร็จ
พื้นฐานของการรู้สารสนเทศที่เกี่ยวกับแนวคิดของสารสนเทศ ประเภทของสารสนเทศ และแหล่งข้อมูลสารสนเทศ การรู้เท่าทันสื่อโดยมีความเข้าใจรูปแบบสื่อ ผลกระทบของสื่อ และการวิเคราะห์สื่ออย่างมีวิจารณญาณ การรู้เท่าทันดิจิทัล ทั้งการใช้ชีวิตในโลกดิจิทัล สิทธิพลเมืองดิจิทัล และความปลอดภัยออนไลน์ การประเมินข้อมูลและการคิดเชิงวิพากษ์ได้แก่การระบุแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ การประเมินความถูกต้องและอคติของข้อมูล การแสวงหาและสืบค้นข้อมูล การใช้ปัญญาประดิษฐ์เบื้องต้นเพื่อการแก้ปัญหาเพื่อการปรับตัวสู่โลกอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์
คณิตศาสตร์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องทางธุรกิจ การใช้เทคโนโลยีเพื่อการคำนวณ การเก็บรวบรวมและจัดระบบข้อมูล สถิติเชิงพรรณนา เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างกราฟ การจัดทำฐานข้อมูลเบื้องต้น และการวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นการประยุกต์ใช้แนวคิดทางคณิตศาสตร์และสถิติในการตัดสินใจทางธุรกิจ
หลักการออกแบบ แนวคิดของการออกแบบองค์ประกอบ การออกแบบ กลยุทธ์การออกแบบ การจัดวางสัดส่วน และความสัมพันธ์ระหว่างการออกแบบกับองค์ประกอบอื่น ๆ รวมทั้งการสร้างข้อความ และการพัฒนาข้อความให้สัมพันธ์กับการออกแบบ
การเรียนรู้แนวคิด หลักการ วิธีการ การจัดวางองค์ประกอบภาพ การตกแต่งภาพถ่าย และการประยุกต์ใช้ซอฟต์แวร์ สำหรับการถ่ายภาพดิจิทัลเบื้องต้น เพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต
หลักการออกแบบ แนวคิดของการออกแบบ องค์ประกอบการออกแบบ กลยุทธ์การออกแบบ การจัดทำสื่อภาพ คลิปวิดีโอ การออกแบบสื่อการนำเสนอ ภาพเคลื่อนไหว โลโก้ การใช้เทคโนโลยีในการออกแบบ UX/UI design
หลักการและองค์ประกอบของการออกแบบ จิตวิทยาของการออกแบบและพฤติกรรมผู้บริโภค กรณีศึกษาการออกแบบผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ พัฒนาและนำเสนอแนวคิดการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ใหม่
พัฒนาตนเองที่เกี่ยวข้องกับทักษะความเป็นผู้ประกอบการ ตามกระบวนการระบุจุดแข็ง จุดอ่อน และด้านที่ต้องพัฒนาของตนเอง เสนอพัฒนาแผนการเรียนรู้ส่วนบุคคลเพื่อพัฒนาทักษะความเป็นผู้ประกอบการ เข้าร่วมในกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตนเอง ผ่านหลักสูตรออนไลน์ การอบรม การวิจัยอิสระหรือฝึกประสบการณ์จริงผ่านการฝึกงาน งานอาสาสมัคร หรือโครงการส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับทักษะความเป็นผู้ประกอบการ สะท้อนผลการเรียนรู้ ประเมินความก้าวหน้า และปรับปรุงแผนการเรียนรู้ตามความเหมาะสม
2.1.1 วิชาเอกบังคับ
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว รวมถึงแนวคิดหลัก บทบาทและหน้าที่ ความสัมพันธ์ภายในอุตสาหกรรม แนวโน้ม และแนวปฏิบัติในภาคการบริการ ให้ความเข้าใจถึงบทบาทของอุตสาหกรรมไมซ์ในภาคการท่องเที่ยวและธุรกิจ ผสมผสานความรู้ทางทฤษฎีเข้ากับผลกระทบของอุตสาหกรรมที่มีต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ความพร้อมเบื้องต้นสำหรับการประกอบอาชีพด้านการบริการและการจัดงาน เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรม
พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ ทั้งด้านจุลเศรษฐศาสตร์และมหาเศรษฐศาสตร์ ครอบคลุมถึงแนวคิดเรื่องอุปสงค์และอุปทาน การผลิตและต้นทุน โครงสร้างตลาด ระบบเศรษฐกิจ การเงินการธนาคาร การพัฒนาเศรษฐกิจ และบทบาทของรัฐบาลในระบบเศรษฐกิจ
พฤติกรรมผู้บริโภคในบริบทการบริการ การบิน และอีเว้นท์ พฤติกรรมการจองโรงแรม การเลือกสายการบิน แรงจูงใจในการเดินทาง ความคาดหวังของผู้เข้าร่วมงาน และประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทาง วิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ โดยใช้ทฤษฎีจิตวิทยาร่วมกับแนวคิดด้านการตลาดและการบริการ พร้อมประยุกต์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า คาดการณ์พฤติกรรม ทำ personalization และวิเคราะห์เทรนด์ผู้บริโภค เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้โดยสาร แขกโรงแรม และผู้เข้าร่วมงานในยุคดิจิทัล
การบูรณาการระหว่างแผนกต้อนรับส่วนหน้าและแผนกแม่บ้านในโรงแรม ความเชื่อมโยงของบทบาท หน้าที่ และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมถึงความรับผิดชอบพื้นฐาน หน้าที่การดำเนินงาน และเทคโนโลยีสารสนเทศที่สำคัญสำหรับการจัดการห้องพักอย่างมีประสิทธิภาพ
แหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วโลก ทั้งด้านวัฒนธรรม ธรรมชาติ และประวัติศาสตร์ เน้นลักษณะเฉพาะของแหล่งท่องเที่ยว ปัจจัยดึงดูดนักท่องเที่ยว ประเพณีท้องถิ่น สภาพแวดล้อม และโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมประเมินศักยภาพในบริบทของการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการแข่งขันระดับโลกจากเทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้ทันสมัย
การสื่อสารทางธุรกิจที่ครอบคลุมออกแบบโดยเฉพาะสำหรับภาคส่วนการบริการและการจัดการกิจกรรมระดับโลก แนวคิดพื้นฐานโมเดลการสื่อสารที่จำเป็นและหลักการที่ขับเคลื่อนปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพในบริบททางวิชาชีพ รวมถึงการใช้ เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเรืียนรู้เขียนทางธุรกิจ บันทึกช่วยจำ อีเมล จดหมาย และการนำเสนอ และเตรียมความพร้อมในอาชีพ การสร้างเรซูเม่และจดหมายสมัครงานในอุตสาหกรรมการจัดการการบริการ การบินและอีเว้นท์ เหมาะสมสำหรับการทำงานในสภาพแวดล้อมระดับโลก
พื้นฐาน และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจบริการ การบินและอีเว้นท์ การวางแผน การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในโลกออนไลน์ การแบ่งกลุ่มลูกค้า การกำหนด เป้าหมายด้วยเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัล การสร้างคอนเทนต์ ใช้โซเชียลมีเดีย การส่งเสริมการขายผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวิเคราะห์ เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด และการวิจัยตลาดแบบดิจิทัล พร้อมทั้งการประยุกต์ใช้เครื่องมือการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และกรณีศึกษาจากอุตสาหกรรมจริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขยายขอบเขตการดำเนินธุรกิจในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ
การจัดการอาหารและเครื่องดื่มและการดำเนินงาน ร้านอาหารประเภทต่างๆ, การจัดการห้องอาหารและการตั้งโต๊ะ, อุปกรณ์บริการอาหาร, ประเภทของบริการ, ขั้นตอนการบริการ, ประเภทของเครื่องดื่มและปัญหาธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการดำเนินงานอาหารและเครื่องดื่ม. การประยุกต์ใช้ทฤษฎีและแนวคิดการจัดการอาหารและเครื่องดื่มในสภาพแวดล้อมจริง
การวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น ศึกษาแหล่งข้อมูล การเตรียมและทำความสะอาดข้อมูล สถิติเชิงพรรณนาและอนุมาน การทดสอบสมมติฐาน การวิเคราะห์การถดถอย การสร้างภาพข้อมูล และการเล่าเรื่องผ่านข้อมูล การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องได้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
การบัญชีเบื้องต้น กระบวนการบันทึกบัญชีด้วยระบบบัญชีคู่ การบันทึกสมุดรายวันทั่วไป การบันทึกบัญชีแยกประเภท การจัดทำงบทดลอง ประเภทของงบการเงิน ทั้งงบกำไร-ขาดทุน งบกำไรสะสม งบดุล และงบกระแสเงินสด การวิเคราะห์งบการเงิน การวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงิน จากผลการปฏิบัติงาน การใช้แผนตารางทำการเพื่องานด้านการจัดการ ในบริบทของการดำเนินการในธุรกิจบริการ การบิน และอีเว้นท์
แนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับเทคโนโลยีเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ที่ประยุกต์ใช้ในการจัดการการบริการการบินและการจัดอีเว้นท์ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบการใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า รับปรุงการดำเนินงานให้มีความราบรื่น และขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ผ่านกระบวนการ Design Thinking การออกแบบ UX/UI เทคโนโลยีเพื่อความยั่งยืน การใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างคุณธรรมและถูกต้องตามจริยธรรม รวมถึงประเด็นปัจจุบันในด้านเทคโนโลยี
แนวคิดการพัฒนาธุรกิจการบริการ การบิน และการจัดงานอย่างยั่งยืน ครอบคลุมผลกระทบทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม รวมถึงการจัดการทางสังคมและการมีส่วนร่วมของชุมชน ตลอดจนการวางแผนและการจัดการการตลาดสำหรับธุรกิจการบริการและการจัดงานอย่างยั่งยืน และสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้และปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อการวางแผนและการจัดการตลาดได้โดยเน้นการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่คาดหวังถึงแนวปฏิบัติที่มีจริยธรรมและยั่งยืน เพื่อพัฒนาจุดหมายปลายทางและองค์กรให้สามารถปรับตัวและพัฒนาทักษะ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนในปี 2030 และต่อไปในอนาคต
บทบาทที่สำคัญของวัฒนธรรมทางธุรกิจบริการระดับโลก มุ่งเน้นไปที่การเปรียบเทียบทางวัฒนธรรม และการวิเคราะห์พลวัตข้ามวัฒนธรรมในบริบทของโรงแรม ร้านอาหาร ธุรกิจสายการบิน สนามบิน และงานอีเว้นท์นานาชาติ ความท้าทายจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม รูปแบบการสื่อสาร การบริการลูกค้าต่างชาติ มารยาททางธุรกิจ การจัดการความคาดหวัง และการทำงานร่วมกับทีมที่หลากหลาย ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการสนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูลด้านวัฒนธรรม การคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้าข้ามวัฒนธรรม และการพัฒนากลยุทธ์บริการที่ตอบโจทย์ความหลากหลายของผู้โดยสาร แขกโรงแรม และผู้เข้าร่วมงานในยุคดิจิทัล
แนวทางการวางแผนและสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคในธุรกิจการบริการ การบินและอีเว้นท์ โดยมุ่งเน้นการออกแบบแผนทีการเดินทางลูกค้า และการสร้างช่องทางที่ลูกค้าสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ เพื่อสร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่น่าจดจำ เรียนรู้การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และการวิเคราะห์ผลกระทบของประสบการณ์ที่มีต่อความสำเร็จของธุรกิจ พร้อมประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์เพื่อการเรียนรู้ การออกแบบนวัตกรรมและเทคนิคที่ทันสมัย เพื่อเพิ่มมูลค่าและความแตกต่างให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการ การท่องเที่ยว และอีเว้นท์
หลักจรรยาบรรณวิชาชีพและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบริการ การบิน และอีเว้นท์ ครอบคลุมประเด็นด้านความรับผิดชอบต่อสังคม จริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ ความยั่งยืน รวมถึงกฎระเบียบและข้อบังคับทางกฎหมายที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจในระดับชาติและนานาชาติ
บทบาทของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการและการจัด อีเว้นท์ที่มีซึ่งมีลักษณะเฉพาะ บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ความต้องการทักษะการบริการ และการทำงานร่วมกับบุคลากรหลายสัญชาติ เน้นแนวปฏิบัติ HR สำคัญ การสรรหาและคัดเลือกบุคลากรโรงแรม พนักงานสายการบิน และทีมงานอีเว้นท์ การจัดตารางงาน การอบรมทักษะบริการและความปลอดภัย การบริหารผลการปฏิบัติงาน และกลยุทธ์รักษาพนักงานในอุตสาหกรรมที่มีอัตราการหมุนเวียนสูง พร้อมทั้งประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในงานการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ระบบคัดกรองผู้สมัครอัตโนมัติ การประเมินผลด้วยข้อมูล และระบบพัฒนาบุคลากรอัจฉริยะ โดยยังคงคำนึงถึงจริยธรรมและสิทธิมนุษยชนในสภาพแวดล้อมการทำงานยุคดิจิทัล
การจัดองค์กรและการดำเนินงานของธุรกิจบริการ และอีเว้นท์ โดยเน้นการจัดการเชิงกลยุทธ์ ประเด็นการจัดการทั้งภายในและภายนอก และสร้างแผนสำหรับอนาคต และการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ พัฒนาแผนธุรกิจสำหรับธุรกิจใหม่หรือธุรกิจที่มีอยู่ หัวข้อต่างๆ ได้แก่ ทิศทางเชิงกลยุทธ์ ความได้เปรียบในการแข่งขัน การพัฒนากลยุทธ์ และการนำกลยุทธ์ไปการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ และการประเมินผลเชิงกลยุทธ์ โดยส่งเสริมการเรียนรู้เฉพาะบุคคลผ่านเครื่องมือการเรียนรู้ดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์
การบูรณาการความรู้และทักษะด้านการจัดการการบริการ การบินและอีเว้นท์ วิเคราะห์และแก้ปัญหากรณีศึกษาเชิงลึกจากสถานการณ์จริงในอุตสาหกรรม การบริการ การบินและอีเว้นท์ โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ มีส่วนช่วยในการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ นวัตกรรม เทคโนโลยี ความยั่งยืน และการบริหารจัดการในบริบทที่หลากหลายทางวัฒนธรรม นำเสนอแนวคิดหรือโครงการที่มีความสร้างสรรค์และปฏิบัติได้จริง
การบูรณาการความรู้และทักษะในด้านการเป็นผู้ประกอบการในธุรกิจการบริการ การบินและอีเว้นท์ พัฒนาและดำเนินโครงการผู้ประกอบการที่สะท้อนถึงความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการบริการและอีเว้นท์ วิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจ จัดทำแผนธุรกิจ บริหารทรัพยากร ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ (AI) พร้อมพิจารณาความยั่งยืนในบริบทของตลาดโลก
2.1.2.1 (1) หมวดวิชาการจัดการการบริการท่องเที่ยว โรงแรมและร้านอาหาร
การจัดการแผนกต้อนรับในธุรกิจการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อสำคัญประกอบด้วยการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ทักษะการสื่อสาร ระบบการสำรองห้องพัก ระบบขายหน้าร้านและขั้นตอนการทำงานในแผนกต้อนรับ โดยประยุกต์ใช้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ในการเรียนรู้ รวมถึงการฝึกปฏิบัติจริงและการเสริมทักษะผ่านบทบาทสมมติ การจำลองสถานการณ์ และการศึกษากรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง
หลักการและเทคนิคที่เกี่ยวข?องกับการเตรียมอาหารและวิธีการทําอาหาร ครอบคลุมถึงการศึกษาการจัดการครัว สุขอนามัยอาหารและสุขอนามัยส?วนบุคคล อุปกรณ์และเครื่องมือในครัว การเตรียมอาหารขั้นพื้นฐาน วิธีการทําอาหาร การจัดการ ครัว การรักษาความสะอาด การควบคุมการผลิตอาหาร และคําศัพท์เฉพาะในงานครัว การพัฒนาทักษะปฏิบัติจะถูกนํามาปรับใช้เพื่อเสริมสร้างความสามารถของนักศึกษาใน การเตรียมและผลิตอาหาร
หลักการดำเนินการเกี่ยวกับการวางแผน การท่องเที่ยวทั้งขาเข้าและขาออก การสำรวจ แหล่งท่องเที่ยว การติดต่อกับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง การสำรวจเส้นทาง การทำแผนที่ ณ แหล่งท่องเที่ยว การเขียนแผนการเดินทางโดยประยุกต์ใช้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงการคำนวณต้นทุนการท่องเที่ยวและการจัดการกำไรและการขาย มาตรฐาน การบริการบทบาทและความสัมพันธ์ของ บริษัททัวร์กับโรงแรมสายการบิน และบริษัทรถเช่ามัคคุเทศก์ หน่วยงานของรัฐ รวมถึงขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง
แนวคิดและหลักการ การบริหารอาหารและเครื่องดื่ม ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการควบคุม ต้นทุนการจัดซื้อ การรับของ การจัดเก็บ การออกของ การผลิต และการขาย การบริหารวางแผนกลยุทธ์ เกี่ยวกับการจัดการต้นทุนอาหารและเครื่องดื่ม ปัญหาข้อกฎหมาย คำนวณต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ สถานที่จัดเก็บ การควบคุมบัญชีรายการ สิ่งของ การคัดเลือกวัสดุและระดับคุณภาพของสินค้า รวมทั้งการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ด้านอาหารและเครื่องดื่ม
การจัดการและการดำเนินงานในธุรกิจร้านอาหาร ศึกษาการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนร้านอาหาร การวิเคราะห์ความแตกต่างของคู่แข่ง ตัวเลือกการลงทุน การพัฒนาธุรกิจ และแผนการตลาด การสรรหาบุคลากร ทำเลที่ตั้งและการออกแบบ รวมถึงประเภทของการดำเนินงานในธุรกิจร้านอาหาร การวางแผนและการจัดการปฏิบัติการในห้องปฏิบัติการร้านอาหารเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้และการได้รับประสบการณ์จริง
แนวคิดและวิธีการกำหนดราคา การบริหารรายรับ ตามประเภทและความต้องการของลูกค้า ความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า การประมาณจำนวนลูกค้า เพิ่มยอดขายสินค้า/บริการในธุรกิจโรงแรม วิเคราะห์ตลาดและวางแผนการขาย การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และทิศทางในอนาคตขอการพัฒนายอดขายของธุรกิจโรงแรม
หลักการและวิธีการทำเบเกอรี่ คำศัพท์ทางเทคนิคในงานเบเกอรี่ การคัดเลือกวัตถุดิบและอุปกรณ์ ตลอดจนการพัฒนาทักษะปฏิบัติในการเตรียมและผลิตเบเกอรี่หลากหลายชนิด
การสาธิตและการเตรียมอาหารนานาชาติที่มีชื่อเสียงจากหลากหลายวัฒนธรรมอาหารทั่วโลก สำรวจอาหารสมัยใหม่และอาหารคลาสสิก ความสามารถในการพัฒนาและจัดแต่งอาหารให้สวยงาม รวมถึงการเรียนรู้ประวัติศาสตร์อาหารของโลกและจัดทำอาหารฟิวชั่น
การจัดการการดำเนินงานของแผนกแม่บ้านในสถานประกอบการด้านการบริการ ครอบคลุมหัวข้อสำคัญ เทคนิคการทำความสะอาด การเตรียมห้อง การจัดเตียง การจัดการคลัง มาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัย ทักษะการปฏิบัติจริงผ่านการฝึกอบรม การสาธิต และการเผชิญสถานการณ์จริง
การบริการอาหารและเครื่องดื่มในร้านอาหาร ประเภทของการบริการและงานจัดเลี้ยง การจัดโต๊ะ ขั้นตอนการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม การเก็บและทำความสะอาดโต๊ะ ความหลากหลายของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ ทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับการบริการอาหารและเครื่องดื่ม โดยประยุกต์ใช้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ในการเรียนรู้
บทบาท หน้าที่ มารยาท จริยธรรม และคุณภาพของการเป็นมัคคุเทศก์ องค์ประกอบ ของการนำเที่ยว การจัดการนำเที่ยว ศิลปะการสื่อสาร การเตรียมความรู้การฝึกฝนทักษะ คุณภาพการ บริการ การฝึกฝนการเป็นมัคคุเทศก์ รวมทั้งการประเมินและการติดตามผล และแนวทางด้านอาชีพที่ เกี่ยวข้องกับอุสาหกรรมการท่องเที่ยว
การจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและสปา ผ่านการทบทวนการพัฒนาและ หน้าที่ การทำความเข้าใจหน้าที่ บทบาทและความสัมพันธ์ของการจัดการ การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพและสปา
ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการการท่องเที่ยวชายฝั่งและทางทะเล การจัดการระบบนิเวศชายฝั่งและทางทะเล การพัฒนาที่ยั่งยืน ความท้าทายและโอกาสเฉพาะในด้านการท่องเที่ยวชายฝั่งและทางทะเล นโยบายและระเบียบข้อบังคับ การพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อม ผลกระทบทางวัฒนธรรม และการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การตลาดและการส่งเสริมการขาย ความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจ การจัดการความเสี่ยงและการตอบสนองต่อวิกฤต แนวโน้มและนวัตกรรมสำหรับการจัดการการท่องเที่ยวชายฝั่งและทางทะเล
ประวัติ โครงสร้าง ลักษณะการดำเนินงาน การจัดการ การตลาดและ การเงินสำหรับธุรกิจเรือสำราญ บทบาทของรัฐบาลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการล่องเรือ ธุรกิจ องค์กรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบัน ปัญหา อุปสรรค แนวโน้มและพัฒนาการของธุรกิจเรือสำราญ
ประเด็นเฉพาะ ปัญหา หรือกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับหลากหลายด้านในอุตสาหกรรมการบริการ หัวข้อประกอบด้วยประเด็นด้านการพัฒนา แนวโน้มปัจจุบัน วิวัฒนาการ และการเปลี่ยนแปลงในยุคสมัยใหม่ รวมถึงสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมยุคปัจจุบัน การคิดเชิงวิเคราะห์และวิพากษ์บนพื้นฐานของความรู้และประสบการณ์ที่ได้เรียนรู้
การวางแผนและพัฒนาธุรกิจโรงแรม รวมถึงแนวคิดทางการจัดการ ประเด็นการดำเนินงาน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของโรงแรม การตลาด และการบริหารเชิงกลยุทธ์ มุ่งเน้นการสร้างธุรกิจโรงแรมที่ครอบคลุมองค์ประกอบต่าง ๆ ตามแนวคิดการก่อตั้งและพัฒนาโรงแรมในปัจจุบัน พร้อมทั้งประเด็นที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
ระบบโครงสร้างการตัดสินใจขององค์กร โดยใช้ ข้อมูลทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง เพื่อการตัดสินใจ การวางแผนกำไรและงบประมาณ การวิเคราะห์ต้นทุน-จำนวน-กำไร การวิเคราะห์ ผลต่าง และการจัดทำงบการเงินต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในรวมถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการวิเคราะห์ข้อมูลและสนับสนุนการตัดสินใจ ในบริบทของการบริการ
การฝึกปฏิบัติภาคสนามที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อม
ทฤษฎี แนวคิด และทักษะที่ได้เรียนรู้จากรายวิชาก่อนหน้านี้สู่การปฏิบัติในสถานการณ์จริง โดยการฝึกประสบการณ์ตรงร่วมกับ มืออาชีพในธุรกิจบริการ และพัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติในด้านต่าง ๆ การบริการลูกค้า การจัดการปฏิบัติการ การตลาด การประสานงานกิจกรรม และการดำเนินงาน ที่ยั่งยืนในภาคการบริการและการท่องเที่ยว กำหนดชั่วโมงฝึกงานขั้นต่ำในสถานประกอบการ และเข้าร่วมกิจกรรมสะท้อนผลการเรียนรู้ รายงานความก้าวหน้าประจำ การประเมินจากผู้ควบคุมงาน และการจัดทำผลงานสะท้อนประสบการณ์
2.1.2.1 (2) หมวดวิชาอีเว้นท์
องค์ประกอบของ MICE (การประชุม, การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล, การประชุมสัมมนา, และงานแสดงสินค้า) โดยเน้นโครงสร้างและบทบาทของแต่ละองค์ประกอบ รวมถึงการวิเคราะห์ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม เช่น ผู้จัดงาน ผู้สนับสนุน และผู้เข้าร่วมงาน นอกจากนี้ยังครอบคลุมเรื่องทั่วไป เช่น ประเภทของสถานที่จัดงาน ระบบโลจิสติกส์ เทคโนโลยีที่ใช้ในงานไมซ์ และนโยบายที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับภาพรวมของอุตสาหกรรมไมซ์
แรงบันดาลใจสู่การเป็นผู้จัดการอีเว้นท์ การสร้างแนวคิด การวางแผน และการดำเนินการจัดงานหลากหลายประเภท ทั้งงานองค์กรและงานสังคม เน้นการจัดการโครงการ การบริหารงบประมาณและการเงิน การตลาดและการส่งเสริมการขาย การเลือกสถานที่และการจัดการโลจิสติกส์ การนำเทคโนโลยีมาใช้ และการประเมินผลหลังการจัดงานพร้อมการรายงานผล
แนวทางการตลาดและการจัดหาผู้สนับสนุนในอุตสาหกรรมอีเว้นท์ ครอบคลุมการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย การสร้างแบรนด์ การวางแผนการส่งเสริมการขาย การจัดหาผู้สนับสนุน การพัฒนาความร่วมมือ และการเจรจา มุ่งเน้นการสร้างแคมเปญการตลาดและโปรแกรมผู้สนับสนุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับงานอีเว้นท์ในธุรกิจการบริการและการจัดการอีเว้นท์ระดับสากล
แนวคิดและกระบวนการด้านโลจิสติกส์สำหรับงานอีเว้นท์ ครอบคลุมการวางแผน การจัดการทรัพยากร การขนส่ง การตั้งสถานที่และการรื้อถอน รวมถึงการประสานงานระหว่างทีมงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในงานอีเว้นท์ เน้นการประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริงเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดงานดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพในบริบทของธุรกิจการบริการและการจัดการอีเว้นท์
แนวคิดการออกแบบเมนูอาหารและการจัดเลี้ยงสำหรับงานอีเว้นท์ในบริบทของธุรกิจการบริการและการจัดการอีเว้นท์ ครอบคลุมการวางแผนเมนู การเลือกและจัดเตรียมวัตถุดิบ การออกแบบรูปลักษณ์ของอาหาร การจัดการทีมงานบริการอาหาร การบริหารงบประมาณ และการสร้างประสบการณ์ที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้เข้าร่วมงาน เน้นการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และการประยุกต์ใช้แนวทางปฏิบัติในสถานการณ์จริงตามมาตรฐานสากล
การเรียนรู้แบบโครงการเพื่อพัฒนาทักษะในการวางแผน ดำเนินการ และจัดการโครงการอีเว้นท์ ครอบคลุมการบริหารงบประมาณ การจัดสรรทรัพยากร การจัดการเวลา การประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และการประเมินความเสี่ยง มุ่งเน้นการฝึกปฏิบัติจริงผ่านโครงการอีเว้นท์
ทฤษฎี แนวคิด และทักษะที่ได้เรียนรู้จากรายวิชาก่อนหน้านี้สู่การปฏิบัติในสถานการณ์จริง โดยการฝึกประสบการณ์ตรงร่วมกับ มืออาชีพในธุรกิจการจัดงานอีเว้นท์ และพัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติในด้านต่าง ๆ การบริการลูกค้า การจัดการปฏิบัติการ การตลาด การประสานงานกิจกรรม และการดำเนินงาน ที่ยั่งยืนในธุรกิจการจัดงานอีเว้นท์ กำหนดชั่วโมงฝึกงานขั้นต่ำในสถานประกอบการ และเข้าร่วมกิจกรรมสะท้อนผลการเรียนรู้ รายงานความก้าวหน้าประจำ การประเมินจากผู้ควบคุมงาน และการจัดทำผลงานสะท้อนประสบการณ์
2.1.2.1 (3) หมวดวิชาการบิน
ภาพรวมของอุตสาหกรรมสายการบิน การดำเนินงานของสนามบิน การขนส่งทางอากาศ การจัดเลี้ยงบนเครื่องบิน และการควบคุมการจราจรทางอากาศ ครอบคลุมข้อบังคับด้านการบิน (ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ), องค์กรการภายในประเทศบินและระหว่างประเทศ IATA, ICAO, โครงสร้างสายการบิน (ภาคพื้นดิน บนเครื่องบิน สำนักงานหลังบ้าน), ขั้นตอนการปฏิบัติงาน ศัพท์เฉพาะ รหัสสนามบิน และผลกระทบของอุตสาหกรรม (ต่อสังคม การท่องเที่ยว และเศรษฐกิจ) รวมถึงแนวโน้มระดับโลกและการเติบโตของ AEC ทั้งในเชิงทฤษฎีและปฏิบัติ เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ในอุตสาหกรรมการบิน
แนวคิดด้านบริการ สุขภาพของลูกเรือ การทำงานร่วมกันเป็นทีม การรับมือกับปัญหาของผู้โดยสาร ขั้นตอนความปลอดภัย อุปกรณ์ฉุกเฉิน สินค้าอันตราย และการปฐมพยาบาลเบื้องต้น การวางแผนอาหารบนเครื่องบิน ความปลอดภัยของอาหาร ประเภทของเมนู บริการเครื่องดื่ม และความแตกต่างทางวัฒนธรรม ครอบคลุมสิ่งอำนวยความสะดวก อากาศยาน เขตเวลา ศุลกากร และการตรวจคนเข้าเมือง เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ด้านการบริการการบิน
โครงสร้างท่าอากาศยาน การดำเนินงาน ความปลอดภัย การรักษาความมั่นคง การจัดการสิ่งแวดล้อม การวางแผนในภาวะวิกฤต กฎหมายการบิน การส่งเสริมและนโยบายของท่าอากาศยาน การวางแผนกลยุทธ์ และแนวทางปฏิบัติของสมาคมท่าอากาศยานระหว่างประเทศ เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการท่าอากาศยาน
โครงสร้างท่าอากาศยาน การดำเนินงาน ความปลอดภัย การรักษาความมั่นคง การจัดการสิ่งแวดล้อม การวางแผนในภาวะวิกฤต กฎหมายการบิน การส่งเสริมและนโยบายของท่าอากาศยาน การวางแผนกลยุทธ์ และแนวทางปฏิบัติของสมาคมท่าอากาศยานระหว่างประเทศ เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อการจัดการความปลอดภัยด้านการบิน
จิตวิทยาการบริการ การจัดการลูกค้า การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) การตอบข้อร้องเรียน ช่องทางการให้บริการ ความตระหนักในความแตกต่างทางวัฒนธรรม การจัดการความเครียด และการเตรียมตัวสำหรับอาชีพในสายการบิน เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เพื่อการการบริการลูกค้าสายการบิน
ทฤษฎี แนวคิด และทักษะที่ได้เรียนรู้จากรายวิชาก่อนหน้านี้สู่การปฏิบัติในสถานการณ์จริง โดยการฝึกประสบการณ์ตรงร่วมกับ มืออาชีพในธุรกิจการบิน พัฒนาทักษะเชิงปฏิบัติในด้านต่าง ๆ การบริการลูกค้า การจัดการปฏิบัติการ การตลาด การประสานงานกิจกรรม และการดำเนินงาน ที่ยั่งยืนในภาคการบิน กำหนดชั่วโมงฝึกงานขั้นต่ำในสถานประกอบการ และเข้าร่วมกิจกรรมสะท้อนผลการเรียนรู้ รายงานความก้าวหน้าประจำ การประเมินจากผู้ควบคุมงาน และการจัดทำผลงานสะท้อนประสบการณ์
2.1.2.2 ภาษาที่สามเพื่อส่งเสริมอาชีพ
การพัฒนาทักษะการฟังและการพูด พร้อมคำศัพท์และวลีที่ใช้บ่อยที่สุด; เรียนรู้ระบบพินอิน (Pinyin) ระบบเสียงในภาษาจีนกลาง; แลกเปลี่ยนคำทักทายง่าย ๆ แนะนำตัวเองและผู้อื่น ถามและตอบคำถามง่าย ๆ; เรียนรู้รูปประโยคพื้นฐาน เช่น การบอกเวลา อายุ จำนวนเงิน และตัวเลข; และเข้าใจมารยาทและประเพณีจีน
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาญี่ปุ่นที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียนผ่านกิจกรรมเสริมสร้างการสื่อสารมากมาย ศึกษาวิธีอ่านและเขียนตัวอักษรญี่ปุ่น บรรยายลักษณะของสิ่งต่างๆที่พบเห็นในชีวิตประจำวัน การถามและการตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องทั่วๆไปในระดับเบื้องต้น
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเยอรมันที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียนผ่านกิจกรรมเสริมสร้างการสื่อสารมากมาย ศึกษาวิธีอ่านและเขียนตัวอักษรญี่ปุ่น บรรยายลักษณะของสิ่งต่างๆที่พบเห็นในชีวิตประจำวัน การถามและการตอบคำถามเกี่ยวกับเรื่องทั่ว ๆ ไปในระดับเบื้องต้น
การพัฒนาทักษะการฟังและการพูด พร้อมคำศัพท์และวลีที่ใช้บ่อย; พัฒนาคำศัพท์สำหรับการเขียนตัวอักษรจีน; ถามข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่และเส้นทาง; ถามราคาสินค้าและวิธีต่อรองราคา; ถามคำถามที่เกี่ยวกับเวลา; และเข้าใจมารยาทและประเพณีจีนเบื้องต้น
การพัฒนาทักษะการฟังและการพูด พร้อมคำศัพท์และวลีที่ใช้บ่อยที่สุด; พัฒนาคำศัพท์สำหรับการเขียนตัวอักษรจีน; สื่อสารในการสนทนาประจำวันเกี่ยวกับหัวข้อต่าง ๆ เช่น สภาพอากาศ อาหาร ครอบครัว เป็นต้น; และเข้าใจมารยาทและประเพณีจีนเบื้องต้น
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาญี่ปุ่น ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน รวมถึงพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างประโยค การถาม และการตอบคำถามเกี่ยวกับชีวิตประจำวันและการทำงานบริการในระดับกลางเบื้องต้น
คำศัพท์และไวยากรณ์ของภาษาญี่ปุ่นใช้ในชีวิตประจำวันและในธุรกิจ ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน รวมถึงพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างประโยค การถาม-ตอบ และการให้คำอธิบายที่จำเป็นได้ในระดับกลาง
คำศัพท์และไวยากรณ์ภาษาเยอรมัน ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน รวมถึงพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างประโยค การถาม และการตอบคำถามเกี่ยวกับชีวิตประจำวันและการบริการในระดับกลางเบื้องต้น
คำศัพท์และไวยากรณ์ของภาษาเยอรมันใช้ในชีวิตประจำวันและในธุรกิจ ฝึกทักษะการสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน รวมถึงพัฒนาทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างประโยค การถาม-ตอบ และการให้คำอธิบายที่จำเป็นได้ในระดับกลาง
2.2 การบูรณาการการเรียนรู้กับการทำงาน
หลักการ กระบวนการ และระเบียบของสหกิจศึกษาและการเรียนรู้เชิงบูรณาการกับการทำงาน;สมรรถนะที่จำเป็นในสถานที่ทำงาน เช่น ความสามารถในการปรับตัว การทำงานร่วมกัน ความฉลาดทางอารมณ์และวัฒนธรรมองค์กร; ทักษะการสมัครงาน รวมถึงการเลือกงานและสถานประกอบการการเขียนใบสมัครและเรซูเม่ และการสัมภาษณ์งาน; การเขียนรายงานทางเทคนิคและการนำเสนอ;และการเตรียมความพร้อมสู่ความสำเร็จในอาชีพ
การเรียนรู้ควบคู่การนำความรู้ไปทดลองปฏิบัติจริงในสถานประกอบการ เน้นการเรียนรู้ โดยใช้ประสบการณ์จากการทำงานจริงเป็นหลัก หรือโครงการพิเศษที่มีประโยชน์กับสถานประกอบการ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานจริง